Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile Ersağ karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.206 (%96)
30 (%31)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 389 (%31)
4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Haziran 10:31

Bioderma Sebium foaming gel ve Sebium global kremi 1 ay önce kullanmaya başladım. Başlarda iyi gibiydi sonra bir sürü küçük sivilce ve siyah nokta oldu, kremi bıraktım sadece jeli kullanıyordum ve şim...

Devamını oku
09 Haziran 12:23

Ersağ Güneş kremi yüzümü mahvetti. Göz altlarım hep yara oldu ve yanıyor herhangi bir şeye alerjim olmamasına rağmen yüzüm bu hale geldi. Pul pul oldu resmen cildim. Günlerdir canım acıyor yüzümün her...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
9 Yorum

Bu ayın 9'unda verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı. 2 gün önce Erzurum büroda sibel hanımı 5 defa aradım cevap yok, çağrı merkezini aradım kargo gelmiş evde yokmuşuz. Pandemide sürekli evdeyiz. Adres...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ürünü bir hafta önce arkadaşımın tavsiyesi üzerine ve daha sonra araştırıp çokça övüldüğünü görerek Üsküdar'dan bir eczaneden ikili paketini 100 TL'ye aldım. Cildimde ufak ufak kahverengi sivilce leke...

Devamını oku
6 Destekçi

Kamuoyunda Ersağ diye bilinen şirket 10 yıllık üyeliğimi feshetmiştir. Alt üyelerimi de arayarak ürünleri kendine mi aldın, bu ürünleri ne yapıyorsun gibi saçma sapan sorularla kendine adeta görev edi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.778 Görüntülenme

İğneli epilasyon sonrası cildimde lekeler vardı dermatolog leke kremi ve güneş kremi verdi. Cildim hassas olduğu için Bioderma kuru ciltler için olan Photoderm max SPF 50+ güneş kremini aldım ama iyic...

Devamını oku
49.671 Görüntülenme

Uzun yıllardır bitkisel diye Ersağ kullanıyorum. Bir litrelik büyük boy şampuanı bir ay önce açtım. Fakat tüy dökücü krem kokusu almama rağmen kullanmaya devam ettim. Kökü dayanılmaz hal aldı su an şa...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
412 (%68)
3 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%10)
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
110 (%18)
18 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%40
Personel davranışı iyiydi
%17
%20
Sorunumu çözdüler
%30
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
%31
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%17
Personel davranışı
%1
%8
İletişime geçmediler
%23
%31
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.