You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
873 (%98)
93 (%93)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
213 (%24)
tam yıldız 28 (%28)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
29 Haziran 12:51

İnternetten Bioderma Atoderm Créme (200 ml) ürününüzden satin aldım. Bugün elime ulaştı. Arkadaki puan kodunu çok dikkatli bir şekilde kazımama rağmen rakamlar okunmuyordu. Tabi uğraştıkça iyice yıpra...

Devamını oku
14 Haziran 03:33

Aknetrent tedavisinden sonra doktorum yazdı 1 haftadır kullanıyorum alnımda ve göz altlarımda küçük küçük komedon oluştu. Bu normal bir durum mu anlamadım inşallah geçer çünkü artık bir şeylerin ters ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Çocuklar için olan Photoderm kid SPF +50 güneş koruyucu spreyi, kızımın bütün mayolarını, havlularını ve hatta bizim mayomuzu bile sapsarı yaptı. Leke çıkarıcılarla da kesinlikle çıkmıyor. Hepsi çöp o...

Devamını oku
3 Yorum

Ben dermoskin aha bha 33 ml pompalı kutuda olan kremi 2 haftadır kullanıyorum. Yüzümde güneş lekeleri vardı göz altında ve aşağısında. Cildim yağlı bir cilt. Ürünü aldım gündüz güneş kremi ve gece yüz...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bioderma'nın kendi sitesinden (naos) online sipariş verdim 444,00 Tl yi hop diye aldılar 15 gündür ürünleri kargoya vermiyorlar. Defaten sitelerine yazmama rağmen oyalıyorlar halbuki kendi sitelerinde...

Devamını oku
2 Destekçi

Dermoskin biotin şampuanı bir buçuk ay önce esime eczaneden almıştım. Fakat beklediğimiz gibi çıkmadı. O kadar para verip bir de üstüne seyrek olan saç telleri iyice inceldi ve döküldü. Saçı nasıl esk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.198 Görüntülenme

Çene bölgemde lekelerim vardı güneş kremi kullanmak zorunda olduğum için Bioderma markasını arkadaşımın ablası eczacı önerdi ve Photoderm Spot Spf50+ Leke Karşıtı Güneş Kremini kullanmaya başladım. An...

Devamını oku
13.667 Görüntülenme

Dermoskin dermokozmetik bir ürün olmasına güvenerek Dermoskin Ultra Face protection sun screen spf97, göz çevresi bakım kremi, Dermoskin leke giderici be bright aha/bha krem 33 ml + be bright aydınlat...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
242 (%58)
25 (%52)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%9)
7 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%3)
2 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
115 (%27)
14 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%32
Personel davranışı iyiydi
%16
%24
Sorunumu çözdüler
%31
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%17
Diğer
%1
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%18
Süreç çok uzadı
%16
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%36
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%19
%32
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.