Toplam çözüm sayısı
..

Bioderma ile CeraVe karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.114 (%94)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 348 (%29)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 19:06

22 Haziran 2021 tarihinde eczaneden aldığım Bioderma Sebium Lotion ürünündeki Naos Stars puan kodunu okuyamıyorum. Silik silik çıktı kod kazıyınca. Şu an yarısı okunmaz durumda. Zaten hep silik silik ...

Devamını oku
05 Haziran 03:14

Hepsiburada'dan 24.05.2021 tarihinde faturası kesilmiş ve 172 914 246 sipariş numarasıyla Re Dermo satıcısından CeraVe yüz ve vücut nemlendiricisi 340 gr olan ürünü aldım. Ürün 27.05.2021 tarihinde ge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Siyah nokta problemimi çözmek adına iki hafta önce Sebium Global krem ve temizleme jelini satın aldım. Kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra suratım ağrılı, iltihaplı kırmızı sivilcelerle doldu. Bu ...

Devamını oku
3 Yorum

Resmen suratımda boynumda omuzlarımda ve sırtımda çıkan sivilcelerin haddi hesabı yok. Onu geçtim kollarım da bile egzamaya yol açtı. Sadece suratıma sürmüş olduğum bu ürünü demek ki tüm vücuduma uygu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Sürekli birilerinde görüp almak istediğim bir temizleme jeliydi. Normalde benim yüzüm yağlı sivilce tedavisi de gördüm sivilcelerden kurtuldum ve tedavim bittiğinden beri hiç sivilce çıkmıyordu ta ki ...

Devamını oku
2 Destekçi

Cerave nemlendirici krem egzama yaptı. Sürdüğüm yer inanılmaz kaşınıyor. Müşteri hizmetlerini aradım sizin cildinizle alakalı olabilir. Çözüm için Dr... Raporu gönderin gibi saçmalıklar sundular. Alma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.987 Görüntülenme

İğneli epilasyon sonrası cildimde lekeler vardı dermatolog leke kremi ve güneş kremi verdi. Cildim hassas olduğu için Bioderma kuru ciltler için olan Photoderm max SPF 50+ güneş kremini aldım ama iyic...

Devamını oku
4.038 Görüntülenme

Resmen suratımda boynumda omuzlarımda ve sırtımda çıkan sivilcelerin haddi hesabı yok. Onu geçtim kollarım da bile egzamaya yol açtı. Sadece suratıma sürmüş olduğum bu ürünü demek ki tüm vücuduma uygu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
380 (%67)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
51 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%2)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%20)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%30
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
%0
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
-
Süreç çok uzadı
%18
%100
Beklentimi karşılamadılar
%16
-
Personel davranışı
%1
-
İletişime geçmediler
%23
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.