Toplam çözüm sayısı
..

Biobellinda ile Oriflame karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
208 (%85)
124 (%67)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 99 (%40)
71 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 17:04

Biobellinda'dan 01.09.2021 tarihinde saat 17:59'da sipariş numarası 4323800 olan nakit olarak aldığım ürünler tam 18 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir tür...

Devamını oku
21 Eylül 01:24

Yıllardır S8 white bulamıyorum. Stoklar da 350 TL nin altında yok değer mi evet almayı düşündüm değer ama güven vermiyor doldurma yapıyorlardır diye lütfen bir çözüm çözümümün diğer ürünlerimizi deney...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Biobellinda kozmetik isminde bir firmadan bir şey alamadığım halde ( ismini de yeni duyuyorum) adıma borç çıkarılıyor. Bununda geçtim bana hiçbir bildiri ve tebligat yapılmadan icra noktasına kadar ge...

Devamını oku
3 Yorum

Bugünde Collecturk diye bir şirketten borcum olduğuna dair SMS aldım Oriflame olan borcundan dolayı yasal takip başlattıklarını söylediler 2018 yılında üye olmuşum sözde. İlk defa duyduğum bir marka n...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Beni m**  adında bir bayan üye etti sipariş de verdim. Şu an telefonuma cevap vermiyor üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum sadece arada ürünleri web sitesinden alırım lütfen insanların size ola...

Devamını oku
3 Destekçi

Kimseyle uğraşmak istemiyorum katalog ile gelen siparişler arasında fark var. Bazen denkleştiremem olmuyor elimde para olmayınca sıkıntı oluyor sıkıntı olunca sorun oluyor. Karşı taraf anlamıyor kendi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.024 Görüntülenme

26 Ekim'de siparişini verdiğim ürünleri yaşadığım sağlık problemleri sebebi ile ödeyemedim. Sağlık problemlerim ile uğraştığım için unuttum, fakat bana hiçbir şekilde bir arama ya da borç ile ilgili m...

Devamını oku
5.899 Görüntülenme

12.10.20 tarihinde sürekli kullandığım Oriflame marka parfümün geliş fiyatını merak ettiğim için üye oldum. Fakat daha üye olur olmaz beni tanımadığım bir numara arayarak bilgilendirmede bulundu kibar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
83 (%62)
75 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%17)
16 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
5 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
5 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%15)
18 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%33
Personel davranışı iyiydi
%25
%18
Sorunumu çözdüler
%28
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%15
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%22
Süreç çok uzadı
%13
%19
Beklentimi karşılamadılar
%19
%22
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%16
%17
Diğer
%13
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.