Toplam çözüm sayısı
..

Biobellinda ile Farmasi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
202 (%85)
769 (%95)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
94 (%40)
tam yıldız 681 (%84)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Ekim 00:29

118 liralık toz bulaşık makinesi deterjanı iki tane renkliler ile ilgili deterjanım kapıma gelmedi iki ay olacak yönlendirip meşgule düşürüyorlar ürünüm parasını iade etsinler ya da ürünümü göndersinl...

Devamını oku
14 Ekim 23:58

Müşterilerim Farmasi Zen maskara istedi. Acil Farmasi 'den 13 'ünde sipariş geçtim, sabah üstelik hala kargoya vermemişsiniz. Tam bir rezillik. Hem mağdur oluyorum müşterime ayıp oldu hem de insan en ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Biobellinda denen şirkete hayatımın yanlışını yaparak üye üyelere satmaları için normalden uygun fiyata ürün verdiklerini söylediler fakat fahiş fiyata çok kalitesiz  ürünleri yolladılar. Bende ekonom...

Devamını oku
2 Yorum

Ürünler elime ulaşmadan ulaştı diye mesaj geliyor ne temsilcileri ne de Farmasi firması telefonlara cevap vermiyorlar... İlk siparişinizi teslim alarak aramıza hoş geldiniz. Yeni kariyerinizde başarıl...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Beni m**  adında bir bayan üye etti sipariş de verdim. Şu an telefonuma cevap vermiyor üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum sadece arada ürünleri web sitesinden alırım lütfen insanların size ola...

Devamını oku
2 Destekçi

Farmasi 50 faktör güneş kremi kullandım. Normalde güneş kremi kullanıp deniz ve havuza girdiğimde hiç yanmayan bir tenim var. Fakat Farmasi 50 faktör güneş kremi sürüp denize girdikten sonra vücudum s...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.455 Görüntülenme

26 Ekim'de siparişini verdiğim ürünleri yaşadığım sağlık problemleri sebebi ile ödeyemedim. Sağlık problemlerim ile uğraştığım için unuttum, fakat bana hiçbir şekilde bir arama ya da borç ile ilgili m...

Devamını oku
39.719 Görüntülenme

Farmasi üyeliğim uzun zamandır tanıdığım arkadaşım f**a*** tarafından yapılmıştır. Ara ara herhangi bir zorunluluk olmadan da kendi kullanacağım ürünler için sipariş veriyorum. F*** hanım dan da memnu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
80 (%60)
640 (%81)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
21 (%16)
113 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%5)
18 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
2 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%17)
13 (%2)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%31
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%28
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%40
%24
Süreç çok uzadı
%11
%22
Beklentimi karşılamadılar
%20
%24
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%14
-
Diğer
%11
%24

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.