Toplam çözüm sayısı
..

Biobellinda ile Ersağ karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
207 (%84)
25 (%29)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 99 (%40)
4 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 17:04

Biobellinda'dan 01.09.2021 tarihinde saat 17:59'da sipariş numarası 4323800 olan nakit olarak aldığım ürünler tam 18 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kaç defa aramama rağmen müşteri hizmetlerine bir tür...

Devamını oku
18 Eylül 22:38

Yurt dışında yaşıyorum. Bio şampuan 1000 ml ve yanında saç bakım toniği 200 ml reklamınızı gördüm. İkisi birlikte Fiyatı uygun geldi. Sanırım 130 TL idi. Hemen biraderimi aradım. Sipariş verdirdim. İk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Biobellinda kozmetik isminde bir firmadan bir şey alamadığım halde ( ismini de yeni duyuyorum) adıma borç çıkarılıyor. Bununda geçtim bana hiçbir bildiri ve tebligat yapılmadan icra noktasına kadar ge...

Devamını oku
5 Yorum

Ersağ çok üye toplayıp güzel satışlar yaptığım için beni tebrik edip hediyeler gönderdi. Hediyelerim elime ulaştıktan bir hafta sonra da hiçbir gerekçe sunmadan, bir açıklama yapmadan üyeliğimi feshet...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Beni m**  adında bir bayan üye etti sipariş de verdim. Şu an telefonuma cevap vermiyor üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum sadece arada ürünleri web sitesinden alırım lütfen insanların size ola...

Devamını oku
6 Destekçi

Ben Ersağ üyesiyim. Ersağ sipariş verme sayfası berbat . O kadar basit bir sitesi var, inanılmaz sinir bozucu. Ürün sipariş verirken olağan üstü yoruyor. Ne ürünü düzgün resmini görebiliyorsunuz, nede...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.024 Görüntülenme

26 Ekim'de siparişini verdiğim ürünleri yaşadığım sağlık problemleri sebebi ile ödeyemedim. Sağlık problemlerim ile uğraştığım için unuttum, fakat bana hiçbir şekilde bir arama ya da borç ile ilgili m...

Devamını oku
29.248 Görüntülenme

Ben 10 yıldır alternatif tip gıda takviyeleri gibi konuları araştırıyorum. Bu süreçte bazı markaların gıda takviyelerini kullandım. Kullandığım markalardan biri de Ersağ ürünleri oldu. Gıda takviyesi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
83 (%62)
4 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
23 (%17)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%4)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%14)
14 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%40
Personel davranışı iyiydi
%25
%20
Sorunumu çözdüler
%28
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%10
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%27
Süreç çok uzadı
%10
%12
Beklentimi karşılamadılar
%20
%15
Personel davranışı
%3
%4
İletişime geçmediler
%17
%35
Diğer
%13
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.