Toplam çözüm sayısı
..

Biobellinda ile Byanca Network karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
196 (%77)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 115 (%45)
1 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 21:09

Üye olduktan sonra ürün almak zorunda olduğumu öğrendim ürünleri aldım telefon numarası değiştirmek zorunda kaldım bundan dolayı ödeme yapamadım bütün bilgilerim diğer telefon ve numara da kaldı. Beni...

Devamını oku
11 Mayıs 15:18

Byanca Network'e üye oldum ve yapamadım bunu söyleyip guruptan çıktım. Sonra bana kargo geldi ailem almış 10 TL para vermiş bir de ben kargo kesinlikle söylemedim. Bu ramazan ayında bunu yaptınız hakk...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Biobellinda kozmetik isminde bir firmadan bir şey alamadığım halde ( ismini de yeni duyuyorum) adıma borç çıkarılıyor. Bununda geçtim bana hiçbir bildiri ve tebligat yapılmadan icra noktasına kadar ge...

Devamını oku
2 Yorum

Byanca adlı firmaya daha önce Network şirketlerle alışveriş yapmanın rahatlığı ile sosyal paylaşım sitesinde bir bayanın paylaşımı üzerine üye oldum. Amacım birkaç tane ürünü indirimli olarak almaktı....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Beni m**  adında bir bayan üye etti sipariş de verdim. Şu an telefonuma cevap vermiyor üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum sadece arada ürünleri web sitesinden alırım lütfen insanların size ola...

Devamını oku
2 Destekçi

Byanca adlı firmaya daha önce Network şirketlerle alışveriş yapmanın rahatlığı ile sosyal paylaşım sitesinde bir bayanın paylaşımı üzerine üye oldum. Amacım birkaç tane ürünü indirimli olarak almaktı....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.162 Görüntülenme

26 Ekim'de siparişini verdiğim ürünleri yaşadığım sağlık problemleri sebebi ile ödeyemedim. Sağlık problemlerim ile uğraştığım için unuttum, fakat bana hiçbir şekilde bir arama ya da borç ile ilgili m...

Devamını oku
6.004 Görüntülenme

Byanca'ya üye oldum. Ürün getittirdim. Bunlardan biri lazer kesim. Hayalet korse 6. Giymeme çok saçma bir yerden dümdüz bir anda yırtıldı. Üyesi olduğum sponsora söyledim. Beni byanca yetkililerine ak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
96 (%65)
1 (%100)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%17)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%14)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%25
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
-
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
-
Personel davranışı
%9
-
İletişime geçmediler
%12
-
Diğer
%12
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.