Toplam çözüm sayısı
..

Bingo ile Vernel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
145 (%99)
79 (%62)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 41 (%28)
26 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 11:41

Hayat kimya Yozgat bayii dilek grup adli firmaya 1 palet Bingo yazdırdım urunu getiren sevkiyatçı yolun kenarına indiriyor marketin yanına değil orasının uygun olamayacağını söyleyince deterjanı alıp ...

Devamını oku
03 Ekim 19:34

Marketten almış olduğum 5L Vernel çamaşırlarımda kokusunu alamadım, belki benim makinede problem vardır diye denemesi için komşuma verdim onda da aynı problem var ne kadar çok kullansam da kokmuyor ya...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bu bir şikayet değil memnuniyet postudur. Bir hafta dut lekesiyle beklemiş bir tişörtü, ön yıkamasız ve herhangi bir ön işlem yapmadan tek seferde Bingo toz deterjanla yıkadım, sonuç muhteşem 👏 Bugün...

Devamını oku
2 Yorum

Merhaba eşim 3 şişe Vernel Max Sensitive Hassas ve alerjik ciltler için konsantre yumuşatıcı almıştı maalesef 3 şişede katı kıvamlı çıktı makineme sulandırıp koyduğum halde makenem içine almıyor. Yumu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Carrefour'dan aldığım Bingo çamaşır suyu 3500 ml. Eve geldim yarısının boş olduğunu fark ettim çok şaşırdım. Nasıl iştir anlamadım bu şekilde kar ediyorsunuz. Resmen insanları yanıltmak bu, bugünden i...

Devamını oku
2 Destekçi

Vernel konsantre yumuşatıcı almıştım yaklaşık dört ay önce, elimdeki yumuşatıcı bitince açıp kullanmak istedim ama kaskatı bir şey. Konsantre diye az bir şey koydum, makine çoğunu alamamış, yumuşatıcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.184 Görüntülenme

Birkaç gün önce Şok'tan Bingo oxigen toz çamaşır 8kg deterjanı aldım. İki makine beyaz çamaşırım vardı. İlkini attım. Renkleri bir koyu geldi gözüme. Dedim ki belki gecedir ondan aldanıyordur gözlerim...

Devamını oku
2.551 Görüntülenme

Marketten Vernel max yasemin kokulu konsantre Vernel aldım. Kıvamı katılaşmış bu yüzden makinem Vernel'i almadı. Belli ki ürün bozulmuş Üstünde sadece tek bir tarih var bunun da üretim tarihi olduğunu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
43 (%51)
28 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%19)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%25)
31 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%33
Personel davranışı iyiydi
%29
%24
Sorunumu çözdüler
%15
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%18
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%23
Süreç çok uzadı
%19
%9
Beklentimi karşılamadılar
%21
%9
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%17
%49
Diğer
%15
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.