Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
146 (%99)
17 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 38 (%26)
3 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 19:47

2 gün önce markete gittim Bingo 10 kg 84 TL idi bugün gittim 100 TL olmuş. Daha ne zamana kadar arttıracaksınız bu fiyatları yeter artık ya ucuz diye bu urunu kullanıyordum. Artık o kadar pahalı olduk...

Devamını oku
27 Ocak 13:19

Tespo 'dan renkliler ve beyazlar için aldığım 10kg Tursil matik çamaşır deterjanı makinenin deterjan gözünde suyla temas edince donuyor. Ürünlerinizi 20 yıldır kullanıyorum ve memnunum. İlk kez başıma...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bingo sıvı deterjanı yıkama talimatları doğrultusunda kullandım fakat kullandığım şortun üzerine lekeli yerlere deterjanı uyguladığımda renginde ağarma oldu. Bununla ilgili ürünü benden talep ettiler....

Devamını oku
2 Yorum

Hepsiburada'dan almış olduğum 10kg toz Tursil 15tane bebek deterjanı ve yumuşatıcı olmak üzere hepsinin tarihi geçmiş. 8 aylık bebeğim de alerji başladı ve sürekli hastaneye gittik. Deterjandan olduğu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

A101'den Bingo soft aldım kırmızı yumuşatıcı kullandım harika kokuyordu başlarda güzel koku üzerine 2 tane daha başka marketten aldım ama kırmızı daha bitmeden sonlara doğru makinemde yıkanan çamaşırl...

Devamını oku
3 Destekçi

Tursil markalı çamaşır deterjanının makinede sabun bölümünde taşlaşması sorunuyla karşılaştım. İlk yıkamada pek önemsemedim su tazyikli gelmemiştir herhalde dedim. İkinci kullanımdan sonrada aynı şey ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.109 Görüntülenme

Birkaç gün önce Şok'tan Bingo oxigen toz çamaşır 8kg deterjanı aldım. İki makine beyaz çamaşırım vardı. İlkini attım. Renkleri bir koyu geldi gözüme. Dedim ki belki gecedir ondan aldanıyordur gözlerim...

Devamını oku
10.751 Görüntülenme

Mersin den aynı sorunu yaşamaktayız. (Dudullu Ümraniye Çetinkaya marketten satın aldığım, Tursil Matik makinede erimiyor. Deterjan gözünde sertleşip taş gibi kalıyor. Bu yüzden de çamaşırları tam anla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
36 (%49)
4 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%19)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%28)
18 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%31
Personel davranışı iyiydi
%29
%23
Sorunumu çözdüler
%16
%23
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%15
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%22
Süreç çok uzadı
%24
%16
Beklentimi karşılamadılar
%21
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%12
%44
Diğer
%12
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.