Toplam çözüm sayısı
..

Bingo ile Peros karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
151 (%99)
28 (%36)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 42 (%27)
9 (%12)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Eylül 17:25

10 kg'lik almış olduğum renkli beyaz Bingo çamaşır makinesi deterjanı her yıkamada çok köpürmekte ve makineden dışarı taşmaktadır. Bingo'yü ilk defa kullanmıyorum. Bu üretim serilerinde problem var be...

Devamını oku
13 Eylül 09:47

Kesin tarihini bilmemekte birlikte tahminen 3 ay kadar önce Bim marketten Peros marka 8 kg. Lik renkli ve beyazlar için kesin rakam aklımda değil ama tahminen 45 veya 49 TL civarında deterjanları aldı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Reklamlardan etkilenerek normalde bu markayı asla tercih etmememe rağmen Bingo Oxygen sıvı çamaşır deterjanı Yasemin&Beyaz Çay 1950ml satın aldım. İçini kontrol ettiğimde şişenin yarısının boş olduğun...

Devamını oku
2 Yorum

Peros çamaşır deterjanıyla yıkanan giysilerim bende alerji yaptı başka marka kullandım yapmadı Peros'la yıkanan çamaşır giyindiğimde kaşıntı ve kızarıklıklar oluştu sivilcemsi bir şeyler çıkarttı.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Carrefour'dan aldığım Bingo çamaşır suyu 3500 ml. Eve geldim yarısının boş olduğunu fark ettim çok şaşırdım. Nasıl iştir anlamadım bu şekilde kar ediyorsunuz. Resmen insanları yanıltmak bu, bugünden i...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık 2 ay önce ilk kez işaretten aldığım Peros marka toz çamaşır deterjanı eşim ve beni aşırı derecede bir vücut kızarıklığı kaşıntı alerjik reaksiyona sevk etti. Bunu tespit etmek yaklaşık 1 ayım...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.459 Görüntülenme

Yerli marka olduğu için desteklemeyi istediğim için Bingo sıvı deterjan alıyordum. Özellikle açık renk kıyafetlerde ve havlularimin bazılarında leke oluştu. Ve kesinlikle çıkmıyor. Makineden kaynaklı ...

Devamını oku
13.424 Görüntülenme

Peros matik color deterjan lekeleri çıkartmıyor makinemde tortu kalıyor. Renkli çamaşırların rengini açıyor sanki hiç memnun kalmadım. Sadece hoş kokusu dışında yeterli temizleme gücü yok. Deterjan pe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
44 (%51)
8 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%20)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%22)
27 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%25
Personel davranışı iyiydi
%29
%33
Sorunumu çözdüler
%14
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%35
Süreç çok uzadı
%18
%15
Beklentimi karşılamadılar
%23
%13
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%13
%31
Diğer
%18
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.