Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
148 (%99)
158 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 39 (%26)
25 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ocak 21:08

Satın almış olduğum Bingo beyaz-renkliler toz çamaşır deterjanının içinden çamaşır ipi parçası çıktı. Severek kullandığım Bingo ürünleri için hijyen açısından tedirgin oluyorum artık. Temizlik ürünler...

Devamını oku
23 Ocak 14:13

Aldığım OMO matik içinde tuz çıktı...! Analiz yapıldı tuz olduğu onaylandı yerine yolladıkları deterjanda fabrika çıkışlı idi onda da tuz çıktı. Ama tabii ki de kabul etmediler bu üründe tuz yok dedil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bingo sıvı deterjanı yıkama talimatları doğrultusunda kullandım fakat kullandığım şortun üzerine lekeli yerlere deterjanı uyguladığımda renginde ağarma oldu. Bununla ilgili ürünü benden talep ettiler....

Devamını oku
1 Yorum

Omo etkin beyazlık adı altındaki toz deterjan değil beyazlar, açık renklilerde bile lekeleri çıkartmıyor. Türkiye'nin en iyisi leke çıkartmada bir numara derken bunu mu kast ediyorsunuz? Tamamen rezal...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

A101'den Bingo soft aldım kırmızı yumuşatıcı kullandım harika kokuyordu başlarda güzel koku üzerine 2 tane daha başka marketten aldım ama kırmızı daha bitmeden sonlara doğru makinemde yıkanan çamaşırl...

Devamını oku
4 Destekçi

Omo etkin beyazlık adı altındaki toz deterjan değil beyazlar, açık renklilerde bile lekeleri çıkartmıyor. Türkiye'nin en iyisi leke çıkartmada bir numara derken bunu mu kast ediyorsunuz? Tamamen rezal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.109 Görüntülenme

Birkaç gün önce Şok'tan Bingo oxigen toz çamaşır 8kg deterjanı aldım. İki makine beyaz çamaşırım vardı. İlkini attım. Renkleri bir koyu geldi gözüme. Dedim ki belki gecedir ondan aldanıyordur gözlerim...

Devamını oku
8.433 Görüntülenme

Trendyol'dan, 22.01.2021 tarihinde monotony isimli tedarikçi firmadan sipariş ettiğim ürün geldi ve ürünü tam 3 kere denedim. Deterjanda ne bir koku var ne de bir köpürme. Yıkadığım çamaşırları makine...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
38 (%50)
28 (%51)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
14 (%18)
5 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
3 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%28)
17 (%31)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%32
%32
Personel davranışı iyiydi
%29
%23
Sorunumu çözdüler
%16
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%19
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%32
Süreç çok uzadı
%24
%15
Beklentimi karşılamadılar
%21
%29
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%12
%21
Diğer
%12
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.