You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.880 (%99)
2.944 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.352 (%34)
tam yıldız 1.054 (%36)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ağustos 12:35

Bin bin motosiklet kiraladım şu tarihte04.08.2022 tarihinde sabaha karşı03.56.22 de bana 50 TL ceza kesiliyor haksız yere bunun karşılanıp ve telafisi olarak ta kesilen ceza kadar da hesaba para konul...

Devamını oku
06 Ağustos 03:32

Eskişehir tren istasyonunda çalışıyorum. Martı lar olup olmadık yerlere bırakılıyor ofis kapıları önüne hareketli otopark kapılarına yolcu çıkış yollarına yani her şekilde uygunsuz bir park problemi v...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Garanti kart saklama diye kartımdan 4 kere para çekilmiş. Kartım çalındı sandım, kartı iptal ettiriyordum, sonra burada benzer problemleri yaşayanları gördüm. Kartı kaydetmeden işlem yapılmasına izin ...

Devamını oku
6 Yorum

Bende Martı'dan düşerek ön dişlerimi kırdım ve göğsümde doku zedelenmesi oluştu. Martı'yı yerinden alıp kullanmak için dokunduğumda kendi etrafında dönmeye başladı. Üzerindeyken hızlanarak beni üzerin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Binbin Scooter kilitledim uygulamaya girdim fotoğrafı çektim tamam dedi. Kilit kapama sesi geldi. İnternetim kapalıydı eve geldim ve 2 dakika sonra bana mesaj attı binbin sürüş hala devam ediyor diye....

Devamını oku
5 Destekçi

Cumartesi günü sırf Martı motoru kullanabilmek için Bahçeşehir'den Kadıköy'e gittim. Kadıköy'de uygulama üzerinden ehliyetimin önlü ve arkalı olmak üzere 2 fotoğrafını yükledim. Ancak fotoğraflardan b...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.666 Görüntülenme

Binbin Scooter kilitledim uygulamaya girdim fotoğrafı çektim tamam dedi. Kilit kapama sesi geldi. İnternetim kapalıydı eve geldim ve 2 dakika sonra bana mesaj attı binbin sürüş hala devam ediyor diye....

Devamını oku
12.899 Görüntülenme

70 dakika kullandığım ve gün içerisinde 3 kez marti Scooter kullandım. Martı motor kiralama bitirmek istediğimde ödeme konusunda problem olduğunu söylüyor. Her zaman kullandığım kartta limit var. Diğe...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.379 (%62)
1.167 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
298 (%13)
254 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%5)
84 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%2)
22 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
398 (%18)
272 (%15)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%29
Personel davranışı iyiydi
%27
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%14
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%17
%25
Beklentimi karşılamadılar
%22
%19
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%21
%15
Diğer
%6
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.