Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Ziraat Yatırım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 736 (%9)
37 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 21:45

Binance’de Binance TR'ye para transfer edemiyorum! Kaç aydır böyle bekliyorum yeter artık gerçekten param içeride kaldı para yükleyebiliyorum ama çekemiyorum. Bu duruma acil bir çözüm getirilmesini is...

Devamını oku
22 Temmuz 13:33

Ziraat Yatırım hesabımda para olmasına rağmen çekemiyorum lütfen daha sonra deneyin diyor sonra denememe rağmen yine aynı cümleyi ekranda görüyorum şu anda paraya ihtiyacım var ama çekemiyorum bu olay...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
13 Yorum

Ziraat hesabımı kapatmak istiyorum ama öyle bir sistem kurulmuş ki bu imkansız hale gelmiş ne şubeden kimse yardımcı oluyor ne de telefon üzerinden bağlantı kuruluyor Lütfen hesabımı kapatır misiniz?...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
13 Destekçi

Ziraat hesabımı kapatmak istiyorum ama öyle bir sistem kurulmuş ki bu imkansız hale gelmiş ne şubeden kimse yardımcı oluyor ne de telefon üzerinden bağlantı kuruluyor Lütfen hesabımı kapatır misiniz?...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
15.303 Görüntülenme

1) Aracı kurumlarda az bir meblağda bile hesap açsanız sizi adamdan sayıp müşteri temsilcisi sağlıyorlar ve istediğiniz zaman kolayca bağlanıp işlem yapabiliyorsunuz ancak Ziraat Yatırım'da 50,000 TL ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
859 (%31)
44 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
261 (%9)
25 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
225 (%8)
17 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%3)
17 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.380 (%49)
290 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%15
Personel davranışı iyiydi
%12
%13
Sorunumu çözdüler
%50
%51
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%13
Diğer
%7
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%22
%13
Beklentimi karşılamadılar
%12
%11
Personel davranışı
%3
%3
İletişime geçmediler
%32
%38
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.