Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Trust karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 736 (%9)
2 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:15

Telefonum bozulduğu için reset atmak zorunda kaldım ve bütün bilgilerim maalesef silindi. Binance TR Google doğrulama kodunu bulamıyorum. Bu yüzden hesabıma giriş yapıp herhangi bir işlem gerçekleştir...

Devamını oku
08 Temmuz 15:12

392 milyar adet baby dogem hesabımdan çalındı. Bu gece 1.35 geçe işlem yapılmış. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Alıcı adresi Trust Wallet'imde gözüküyor.

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
9 Yorum

Hesabıma girmek için kurtarma ifadesi istiyor fakat ben unuttum. Binance'den cüzdana coin aktardım belgeleri mevcut. Hesaba giriş yapmak için sadece kurtarma ifadesi olması saçma. Hesabıma giriş yapma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
3 Destekçi

Hesabıma girmek için kurtarma ifadesi istiyor fakat ben unuttum. Binance'den cüzdana coin aktardım belgeleri mevcut. Hesaba giriş yapmak için sadece kurtarma ifadesi olması saçma. Hesabıma giriş yapma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
3.685 Görüntülenme

Hesabıma girmek için kurtarma ifadesi istiyor fakat ben unuttum. Binance'den cüzdana coin aktardım belgeleri mevcut. Hesaba giriş yapmak için sadece kurtarma ifadesi olması saçma. Hesabıma giriş yapma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
860 (%31)
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
261 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
225 (%8)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.379 (%49)
5 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%20
Personel davranışı iyiydi
%12
%20
Sorunumu çözdüler
%50
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%20
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%36
Süreç çok uzadı
%22
%9
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%32
%36
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.