Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Paycell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.706 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 735 (%9)
306 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 18:20

Binance global ile belli bir miktar bnb üzerine anlaşma yaptık. Noter sözleşmemiz olduğu halde tl-bnb kuru üzerinden Binance coin de değer artışı olunca tl üzerinden ödeme yaparak beni çok büyük bir z...

Devamını oku
24 Temmuz 12:32

SMS izninin iptali için ızınıptal yazıp 2255'e defalarca kez göndermeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Konuyla ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım hesabımı sildirdim SMS almayacağım söylendi anc...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
13 Yorum

Devamlı bildirim geldi telefonu temizleyin virüs var diye. Onay verdim hemen ücret ödendi mobil işlemle dedi şok oldum. 68 lira kesti direkt. Hiçbir şey anlamadım gerçekten çok şaşırdım saçmalık resme...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
10 Destekçi

Devamlı bildirim geldi telefonu temizleyin virüs var diye. Onay verdim hemen ücret ödendi mobil işlemle dedi şok oldum. 68 lira kesti direkt. Hiçbir şey anlamadım gerçekten çok şaşırdım saçmalık resme...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
12.463 Görüntülenme

Devamlı bildirim geldi telefonu temizleyin virüs var diye. Onay verdim hemen ücret ödendi mobil işlemle dedi şok oldum. 68 lira kesti direkt. Hiçbir şey anlamadım gerçekten çok şaşırdım saçmalık resme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
858 (%31)
321 (%24)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
261 (%9)
80 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
225 (%8)
68 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%3)
59 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.380 (%49)
809 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%26
Personel davranışı iyiydi
%12
%18
Sorunumu çözdüler
%50
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%16
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%22
%21
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%32
%19
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.