Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Okex karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 735 (%9)
6 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Temmuz 18:20

Binance global ile belli bir miktar bnb üzerine anlaşma yaptık. Noter sözleşmemiz olduğu halde tl-bnb kuru üzerinden Binance coin de değer artışı olunca tl üzerinden ödeme yaparak beni çok büyük bir z...

Devamını oku
13 Temmuz 11:09

Okex te uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde bütün coinlerim sıfırlanmış gözüküyor. Geçmiş işlemlerimi göremiyorum. Desteğinizi rica ederim. Ne yapmam gerekiyor? Kayıtlı olan hesabımdan çıkış yapmış...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
8 Yorum

4 saattir b** adresimden transfer ettiğim ftm'ler hesabıma yatırılmıyor. B** hesabımdan çıkış oldu fakat Okex borsası bilerek hesaba aktarmıyor destek ekibine yazdığımızda sürekli aynı hazır mesajları...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
10 Destekçi

Okex Resmi Twitter Türkiye hesabı Okex borsasının verdiği ağ sorununun güncelleme ile ilgili olduğunu paylaşmış , ancak sabahtan beri hesaba girilemiyor hata veriyor. Güncelleme yapmama rağmen! Bir aç...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
10.093 Görüntülenme

Günlerden bir gün hesabımdan Okex.com adresindeki kripto para hesabıma bir miktar kripto para yolladım, meğer yanlış ağ ile gönderim yapmışım.  hesap doğru ama Okex benim gönderdiğim ağı kullanmıyormu...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
858 (%31)
9 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
261 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
225 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.380 (%49)
16 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%41
Personel davranışı iyiydi
%12
%12
Sorunumu çözdüler
%50
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%18
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%22
%12
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
%3
%12
İletişime geçmediler
%32
%24
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.