Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Kucoin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
225 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
739 (%9)
tam yıldız 60 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 14:22

Vadeli de kaldıraçta şu an işlemim var ama sadece işlem olan coini görebiliyorum ve hiçbir şekilde al sat pozisyon kapat ve ya diğer coin listesine ait ekran görünüyor, durum acil! Kısa zamanda dönüş ...

Devamını oku
01 Ağustos 20:51

Kucoin Giriş Sorunu: Telefonumu değiştirdiğimden dolayı yeni telefondan da Authenticator hatası aldığım için Kucoin hesabıma giriş yapamadım. Authenticator'u sıfırladım, şimdi ise güvenlik sorularının...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
12 Yorum

Kucoin borsası hesabımda hiçbir işlem yapamıyorum. Coin alım satımı yapamıyorum. İçerideki paramı çekemiyorum. User forbidden. Yazısı çıkıyor karşıma. Çok yazışmalarımız oldu ama hiçbir sonuç çıkmıyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
5 Destekçi

Kucoin borsasında yüklü miktarda brg coin vardı. Şimdi bakiye sıfırlanmış? Acil haber bekliyorum. Brg Kucoin borsasında görünmüyor. Bakiye sıfırlanmış. Acil çözüm yolu bekliyorum.

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
49.208 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
5.981 Görüntülenme

Binance'den'den SXP coin imi kucoin'e transfer ettim. Para Binance hesabımdan gitti fakat Kucoin hesabıma geçiş sağlanmadı, 36 saati aşkın bekliyorum, kiminle irtibata geçebilirim. Geçen her saat madd...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
865 (%31)
65 (%58)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
264 (%9)
7 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
227 (%8)
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.392 (%49)
37 (%33)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%33
Personel davranışı iyiydi
%12
%17
Sorunumu çözdüler
%50
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%19
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%22
%27
Beklentimi karşılamadılar
%12
%23
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%32
%9
Diğer
%3
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.