Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 871 (%8)
7 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 14:10

Binance TR yi aktif olarak kullanıyordum yakın bir zamanda operatör değişikliği yaptım o günden beri sistem ağ hatası veriyor. Sabit internet (WiFi) ye bağlandığımda sorun yok ama kendi internetimden ...

Devamını oku
29 Kasım 17:32

Merhabalar. Ben BEP20(bsc) ağını kullanarak Hotbit borsasından Metamask Cüzdanımdan Hotbit borsasına paid token yolladım. Paid token Hem bsc hem ERC20 ağını desteklediği için cüzdanlar arasında geçiş ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
24 Yorum

Hotbit borsası duyuru kanalı zandesk sayesinde öğrendiğimiz garfield token ön satıştan yatırım yaptığımız siteye giriş sağlanılmıyor. Böyle bir hesap yoktur deniliyor hesabımız silinmiş jetonlar buhar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
43 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
72 Destekçi

Hotbit borsası duyuru kanalı zandesk sayesinde öğrendiğimiz garfield token ön satıştan yatırım yaptığımız siteye giriş sağlanılmıyor. Böyle bir hesap yoktur deniliyor hesabımız silinmiş jetonlar buhar...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
54.166 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
39.559 Görüntülenme

Hotbit borsası duyuru kanalı zandesk sayesinde öğrendiğimiz garfield token ön satıştan yatırım yaptığımız siteye giriş sağlanılmıyor. Böyle bir hesap yoktur deniliyor hesabımız silinmiş jetonlar buhar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.071 (%31)
9 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
303 (%9)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
255 (%7)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
108 (%3)
2 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.720 (%50)
28 (%65)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%33
Personel davranışı iyiydi
%12
%7
Sorunumu çözdüler
%48
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%13
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%36
Süreç çok uzadı
%21
%13
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%32
%32
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.