Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Hitbtc karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 735 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 11:38

İletişim sıkıntısı var. Kimse ile konuşamıyoruz sadece mail yolu ile iletişim kurmaya çalışmak olmuyor. Derdimi anlatamıyorum sağlıklı cevap alamıyorum. Gelen mail tatmin etmiyor üstüne bir de memnun ...

Devamını oku
31 Mayıs 04:15

Hitbtc hesabımı açamıyorum F2 kodu soruyor ama ben telefon değiştirdiğim için F2 kodu alamıyorum destek ekibine durumumla alakalı bilgi verdim ama yardım alamadım e-posta hesaptan hesap kurtarmak için...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
0 Yorum

Hitbtc hesabımı açamıyorum F2 kodu soruyor ama ben telefon değiştirdiğim için F2 kodu alamıyorum destek ekibine durumumla alakalı bilgi verdim ama yardım alamadım e-posta hesaptan hesap kurtarmak için...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
0 Destekçi

Hitbtc hesabımı açamıyorum F2 kodu soruyor ama ben telefon değiştirdiğim için F2 kodu alamıyorum destek ekibine durumumla alakalı bilgi verdim ama yardım alamadım e-posta hesaptan hesap kurtarmak için...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
48.937 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
50 Görüntülenme

Hitbtc hesabımı açamıyorum F2 kodu soruyor ama ben telefon değiştirdiğim için F2 kodu alamıyorum destek ekibine durumumla alakalı bilgi verdim ama yardım alamadım e-posta hesaptan hesap kurtarmak için...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
858 (%31)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
261 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
225 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.379 (%49)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
-
Personel davranışı iyiydi
%12
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
-
Süreç çok uzadı
%22
-
Beklentimi karşılamadılar
%12
-
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%32
-
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.