Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile BTCTURK karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8.545 (%98)
Teşekkür Sayısı
787 (%9)
tam yıldız 1.363 (%16)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 11:28

Telefon değiştirdim. Google Authenticator uygulamasındaki bilgilerim tamamen sıfırlandı. Bu nedenle Binance TR hesabıma giriş te Google Authenticator'daki 6 haneli KEY talep ediliyor. Kurtarma kodu da...

Devamını oku
21 Eylül 10:40

Bitcoin axs satmak istiyorum anlık olarak ama uygulama da piyasa seçeneği yok. Sadece limit ve stop var. Limit emri veremiyorum şu an. O yüzden anlık olarak piyasa seçeneği üzerinden satmak istiyorum....

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
62 Yorum

BTC Türk e para yatırdım. Varlıklarımda para görünüyor ama satamıyorum. BTC miktarını yazın diyor. Yazıyorum hesabınızda yeterli bakiye yoktur diyor Saçma sapan iş nereden bulaştık. Acil destek ne bir...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
32 Destekçi

İşlem yaptım fakat hesabımda ne para görünüyor ne aldığım BTC. Destek istiyorum kuyrukta 1000 kişi böyle bir siteden hiç beklenmeyen davranışlar paramın ahvalini öğrenmek istiyorum sonrada bu siteden ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
51.581 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
32.682 Görüntülenme

Normalde hiçbir sıkıntı yaşamadığım hesaba Şu an hesaba giriş yapamıyorum hata kodu 503 yazıyor defalarca denedim olmuyor. Parmak izi veya kod ile girebiliyordum daha önce şu an giremiyorum...:: ... ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
930 (%30)
1.452 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
285 (%9)
337 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
239 (%8)
183 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
96 (%3)
110 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.501 (%49)
1.154 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%27
Personel davranışı iyiydi
%12
%20
Sorunumu çözdüler
%49
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%19
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%35
Süreç çok uzadı
%21
%22
Beklentimi karşılamadılar
%12
%18
Personel davranışı
%3
%4
İletişime geçmediler
%32
%18
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.