Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile BTCFinans karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
741 (%9)
tam yıldız 8 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 13:49

Hesabıma giriş yapamıyorum. Gmail'e doğrulama kodu gelmiyor. Hesabım giriş yapılmış param çekilmiş. Kod bu adresime gelmiyor. Bu olay 08.02.2021 tarihinde olmuş.

Devamını oku
28 Temmuz 13:00

Hesabımı kapatmak istiyorum. Fakat talebimi ciddiye almıyorlar. Herhangi bir dönüş bile yapmadılar. Ne sitelerinden ne destek için verdikleri adresten en ufak bir geri dönüş olmadı. Ve bu ciddi süredi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
78 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
3 Yorum

Bu sabah 10'da Btcfinans hesabıma bir miktar para yatırım talebi oluşturdum. Bekle, bekle, bekle hesabıma geçmedi. İki saat sonra iptal ettim çünkü yatırım yapmak istediğim altcoin yeterince yükseldi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
34 Destekçi

Kimlik doğrulamada 2. Seviye kimlik doğrulamasında sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık 20 saattir kimlik doğrulama 2. Seviyesini dolduramama rağmen 2. Seviyede bekletiliyorum. Ekrana çıkan yazıda yaklaşık 20 ...

Devamını oku
5 Destekçi

Açıldığı günden beri üye olduğum bu site beni hayal kırıklığına uğrattı. 28 Ekim günü askıya aldıkları hesabımı 7 Kasım'da üzerinden 2500 TL alarak açtılar. Site beni açıklardan faydalandım diye cezal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
49.208 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
8.713 Görüntülenme

Açıldığı günden beri üye olduğum bu site beni hayal kırıklığına uğrattı. 28 Ekim günü askıya aldıkları hesabımı 7 Kasım'da üzerinden 2500 TL alarak açtılar. Site beni açıklardan faydalandım diye cezal...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
867 (%30)
7 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
265 (%9)
3 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
228 (%8)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
88 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.399 (%49)
7 (%37)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%21
%50
Personel davranışı iyiydi
%12
-
Sorunumu çözdüler
%50
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%17
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%20
Süreç çok uzadı
%22
%27
Beklentimi karşılamadılar
%12
%13
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%32
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.