Toplam çözüm sayısı
..

Binance ile Bitay karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.326 (%71)
Teşekkür Sayısı
317 (%7)
tam yıldız 1.227 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Nisan 12:38

Binance hesap doğrulama yapmıyor. T. C. Numara kayıtlı diye hata veriyor. Bakiyem sıfır gösteriyor bu hatayı çok sık yaşayanlar arasında çözümlenen var mı arkadaşlar bilgi verirseniz sevinirim. Yetkil...

Devamını oku
18 Nisan 01:22

Bitay kripto borsasından paramı çekemiyorum günlerdir çok sayıda çekim talebi oluşturdum onaylamıyor. Çözüm bulamıyorum. Arasak telesekreter çıkıyor müşteri temsilcisine bağlanılmiyor. Bu durumda olan...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
74 Yorum

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
9 Yorum

0,49 dan XRP satış emri verdim. Satılmamasını geçtim market fiyatından satacağım satış limiti işlemimi iptal edemiyorum. Yazıklar olsun bir de çevremize önerdik çökmüyor etmiyor diye herkesten ayrı tu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
19 Destekçi

Ben 4 saat önce Bitay'dan USDT olarak Binance hesabıma para aktardım ama henüz geçmedi. Bu kadar uzun süre bekletmesi çok saçma, diğer uygulamalardan tl/döviz ya da coin gönderim işlemlerini max25 dak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.688 Görüntülenme

18.02.2021 tarihinde 1 bnb aldım sabah uyandığımda bayağı yükseldiğini gördüm ama cüzdanda diğer coinlerim dururken bnb gözükmüyor ve cüzdanımda parada eksik gözüküyor. 1 bnb parası yok ortada.

Devamını oku
10.113 Görüntülenme

Bitay üzerinden hesap açtım. Siteyi incelediğimde kullanamayacağımı fark ettim ve hesabımı kapatmak istedim. Ancak hesap kapatma yok. Tüm siteyi aramama rağmen hesabı kapatmak için ne yapabileceğimi b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
377 (%26)
1.241 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
104 (%7)
284 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%8)
158 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%4)
56 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
785 (%55)
476 (%21)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%27
Personel davranışı iyiydi
%11
%24
Sorunumu çözdüler
%50
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%13
Diğer
%7
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%23
Süreç çok uzadı
%21
%30
Beklentimi karşılamadılar
%12
%17
Personel davranışı
%2
%6
İletişime geçmediler
%35
%19
Diğer
%2
%5
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.