Toplam çözüm sayısı
..

Bimeks ile Teknosa karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
5.696 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 514 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 17:27

Sunucularında %100 DDoS koruması iddia ediyorlar fakat her gün düşüyorum hiçbir koruması yok. Ayrıca sunucularına bir şey kurmak istediğimde 15 - 20 dakika içerisinde kurulum bitiyor hizmet sıfır.

Devamını oku
03 Ağustos 20:35

Teknosa'nın eskini getir yenisini götür kampanyasında eski telefonum iPhone 6s i Teknosa'ya güvendiğim için gönderdim. Irenovo bilişim adında bir şirketle muhatap oldum. Irenovo bilişim paranın IBAN h...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bimeks'ten almış olduğum Samsung marka telefonumum IMEI numarası kopyalanmıştır. Bir ay sonra telefonumun kapanacağı bilgisi mesaj olarak geldi. Fatura talep edebilmek için ne müşteri temsilcisine ula...

Devamını oku
11 Yorum

10 Ağustos 2020'de 3 farklı siparişte Xbox Live Gold 12 aylık dijital üyelik kodu satın aldım fakat siparişlerim sayfasında kod mail ile gönderildi yazmasına rağmen hiçbir yerde yok. Ürünün efaturası ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bimeks markets yatırımcıları kazançlarımı kaybettirdi yatırım danışmanım iyi değil paramı çekmek istiyorum cevap bile vermiyorlar. Yok entegre sorunu diyorlar cevap nasıl alacağım bunlara nasıl ulaşac...

Devamını oku
16 Destekçi

05/08/2020 tarihinde Teknosa.com üzerinden ING ''teknokredi'' kullanarak yapmış olduğum alışverişte ING Bank tarafından kredi onay mesajı gelmesine hatta ilgili meblağın Teknosa hesabına havale edildi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.921 Görüntülenme

2016 'da aldığım klima için ek garantiye bir miktar ücret ödendi. Şimdi arıza yaptı muhatap bulamıyoruz. kimse kimseye güvenemeyecek mi?  Bimeks sattığı ürünün ek garanti ücretini aldıysa mağazalarını...

Devamını oku
6.673 Görüntülenme

2018 Ekim ayında Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan aldığım PlayStation 4 2020 Ağustos ayında aniden oyunlarda kasma donma ve oyundan atma gibi hatalar yaşamaya başladım ürünü 8 ekimde garanti belgesiyl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
495 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
202 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
120 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
90 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
1.439 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
-
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%36
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%8
İletişime geçmediler
%33
%11
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.