Toplam çözüm sayısı
..

Bimeks ile İstanbul Bilişim karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.585 (%56)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 85 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Mayıs 08:56

Bimeks'ten Samsung televizyon aldık kendisi garantisi ilave garantisini 3 yıl daha ilave para ödeyerek uzattık televizyon arıza yaptı karşı orada muhatap bulamıyoruz.

Devamını oku
22 Haziran 11:13

İstanbul Bilişim mağdurlarındanım. 10 bin tl telefonu ne teslim alabildim ne de para iadesi. İflas açıklandı bundan sonrası süreç nasıl olacak acaba? Paramızı yıllar sonra da olsa alabilecek miyiz iht...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

2015 yılında Bimeks mağazasından almış olduğum Samsung marka bulaşık makinesi için kendi garantisine ek olarak +3 yıl garanti paketi satın aldık. Şu anda Bimeks'le alakalı muhatap bulamamaktayız. Bula...

Devamını oku
38 Yorum

16/06/2020 tarihinde DP-2566345 numaralı siparişimi verdim. Sözleşmede ve bana müşteri hizmetlerinden verilen sipariş teslim günü her arayışımda 7-10 gün arası ileri atıldı. Siparişim ticari maksatla ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

2016 da aldığım Philips marka televizyonum bozuldu. Ek 3 sene garanti almıştım Bimeks'ten. Servis 900-1000 TL ödeme olacak diyor. Kime nasıl yaptıracağım bu televizyonu? Ek garanti için 331 TL para öd...

Devamını oku
66 Destekçi

15 temmuzda EFT yoluyla 3000 TL ödeme yaparak DP 2603372 numaralı telefon siparişi verdim. Sonrasında siparişi 19 temmuzda iptal ettim firmanın güvenilmez durumda olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
3.991 Görüntülenme

2015 yılında Bimeks mağazasından almış olduğum Samsung marka bulaşık makinesi için kendi garantisine ek olarak +3 yıl garanti paketi satın aldık. Şu anda Bimeks'le alakalı muhatap bulamamaktayız. Bula...

Devamını oku
20.280 Görüntülenme

Tüm şikayetlere rağmen düzelmiştir umudu ile 08.08.2020 tarihinde İstanbul Bilişim [email protected] sitesinden Xiaomi Redmi Note 8 64 GB cep telefonu, Xiaomi mi band 4 akıllı bileklik ve Xiaom...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
124 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
82 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
69 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
118 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%100)
1.458 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%33
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%67

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
-
%20
Beklentimi karşılamadılar
-
%16
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%67
%24
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.