Toplam çözüm sayısı
..

Bimcell ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 69 (%3)
87 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 10:09

Kontör yüklemeye çalışırken oyun cevher hesabımdan 1100 TL çekti. Bim şirketi uyuyor musunuz bir sürü insan mağdur sizin yüzünüzden Bim'i gereken her yere şikayet edeceğim savcılık siber her yere bu k...

Devamını oku
16 Eylül 14:24

Bende mi Note 10 Lite kullanıcısıyım. Son güncellemeden sonra telefon kafayı yemiş durumda. Ekranın çoğu yerinde dokunmatik ekran çalışmıyor. Mesela kamerayı açıyorum ama resim çekmiyor. Ekran resmi ç...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
15 Yorum

Dün bana "9333" den mesaj geldi mesaj da şöyle diyordu "değerli müşterimiz mobil hattınızda yeterli bakiye olmadığı için devlete ödenecek olan 3.105 TL telsiz kullanım ücreti bakiyenizden tahsil edile...

Devamını oku
82 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
19 Destekçi

Ben m paketi kullanıyorum. Bana yetersiz geldiği için aynı ay içerisinde aynı paketi 2-3 kez üst üste alıyorum. Bunu yapabilmek için mevcut paketin iptalinin sağlanması gerektiğinden de işlemimi bu şe...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
19.532 Görüntülenme

Sancaktepe Yenidoğan da önceden çeken hattım, artık hep tek dış çekiyor ve internet bağlantısı sürekli kesiliyor. Bimcell T**T***  altyapısını kullanıyor güya T**t***  Kenan Imirzalıoğlu' nun oynadığı...

Devamını oku
48.570 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
81 (%9)
145 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
44 (%5)
75 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%5)
107 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%4)
129 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
671 (%76)
2.334 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%19
%18
Personel davranışı iyiydi
%17
%14
Sorunumu çözdüler
%45
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%12
Diğer
%6
%18

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%16
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%13
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%32
%35
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.