Toplam çözüm sayısı
..

Bim ile Telegram Messenger karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 358 (%4)
4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Ekim 10:26

İstanbul Çekmeköy Bim den aldığım panduf bayan patik terlik defolu çıkmıştır. Bunu nasıl satabiliyorsunuz kontrol edilmiyor mu çok mağdur oluyoruz. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Umarım da gereğini ...

Devamını oku
24 Ekim 09:10

Telegramı birkaç kez silip yükledim. Birden çok kez silip yüklediniz lütfen birkaç gün bekleyin uyarısı alıyorum 10 gün geçti sorun hala düzelmedi. Destek merkezine yazdım dönüş alamıyorum ne yapmam g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

BİM'den aldığımız dost laktozsuz sütün rengi pembe çıktı (! ) kokusunda ve tadında bir şey yok ama gerçekten rengi insanı şüpheye düşürüyor ve tiksindiriyor. İçmeye korktuğumuz için dökmek zorunda k...

Devamını oku
10 Yorum

Telegram'a giriş yapamıyorum. Sinir asildi diyor birkaç kez silip yükledim ve girmem gerekiyor. Yani buna çözüm bulunsun mail attım ama dönüş yapmıyorsunuz. Destek yerinede yazdım. Bu konuda yardımcı ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bugün Bim'e gidip SteelSeries Arctis 1 kulaklığını alacaktım. Yarım saat mağazanın açılmasını bekledim. İçeri girince çalışanlar ürünün gelmediğini söylediler. Ondan sonra toplam 10 tane Bim'e yarım s...

Devamını oku
2 Destekçi

Bu uygulamada bir kanaldan gelen linke tıkladığımda illegal içeriklerle karşılaştım ve şok olup hemen kaldırdım İnsan boğazı kesme ve çocuk pornografisi vardı kanalda, rapor ettim hemen. Grupta veya k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.375 Görüntülenme

20.11.2020 tarihinde Bim'in Mecidiyeköy Mahallesi Dereboyu Caddesi şubesinden Dijitsu 55 inç Smart TV aldım kartım Akbank Axess olduğu için taksit yapamıyoruz anlaşmamız olmadığından dendi buraya kada...

Devamını oku
14.032 Görüntülenme

d*** olarak hesap açmışlar ve numaramı koymuşlar acil kaldırın lütfen bir bayan resmi koymuşlar acil müdahale edin.

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
429 (%14)
6 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
131 (%4)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
102 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%4)
4 (%12)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.248 (%74)
21 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%22
Personel davranışı iyiydi
%18
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%44
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%11
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%36
Süreç çok uzadı
%12
%20
Beklentimi karşılamadılar
%14
%9
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%36
%30
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.