Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
336 (%3)
tam yıldız 3 (%17)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
07 Aralık 14:26

03.12.2012 tarihinde Bim marketten 2 haftada bir almış olduğum dost yoğurt 72 saat içerisinde saklama koşullarına uyduğum halde ren değişikliği oluşarak ekşidi ve kendi saklama koşullarını uyduklarını...

Devamını oku
28 Kasım 16:30

Ben bir powerbank almıştım. Ama powerbank dolu gösteriyor. Powerbanki telefona takınca şarj etmiyor. Prize takıyorum. Powerbanki dolu gösteriyor. Daha 2 ay oldu ama olur diye bekledim. Şarj eder diye ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

BİM'den aldığımız dost laktozsuz sütün rengi pembe çıktı (! ) kokusunda ve tadında bir şey yok ama gerçekten rengi insanı şüpheye düşürüyor ve tiksindiriyor. İçmeye korktuğumuz için dökmek zorunda k...

Devamını oku
1 Yorum

Sunix blt-22 kulaklık pişmanlıktır. Sizin gibi yüzlerce marka kulaklık üretiyor. Bu kadar para alıp karşılığında hiçbir şey vermemek ne demektir. Bir kulaklık aldık, ikinci gün sağ kulaklığı kendini k...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bim market'ten aldığım dost laktozsuz sütün rengi açık kahverengi çıktı. Tadı diğer markala laktozsuz sütlere göre daha tatlı ve vanilyamsı. Laktoz parçalandığında tat değişikliği olduğunu duymuştum a...

Devamını oku
1 Destekçi

Sunix marka bir kulaklık aldım yaklaşık 5 ay kadar oldu 2 gün önce şarjı varken bir anda power off deyip kapandı. Şarjı yok galiba deyip şarja taktım sonra çalıştı ama bugün tamamen bozuldu şarja takı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.206 Görüntülenme

Lest prezervatif küçük, dardı, iğrençti, kalındı. paramı da helal etmiyorum. Ürün kullanmadan bilemeyeceğimize göre kullandık memnun kalmadık ; ürün de çöpe gitti  para da boşuna gitti.

Devamını oku
2.334 Görüntülenme

Merhaba sunix bir-09 marka Bluetooth kulaklığım var ilk hafta içinde nedensizce bozuldu. Şarj oluyor fakat kulaklıktan ne ses geliyor ne de bir komut dokunmatiği desen o da çalışmıyor çözüm önerisi is...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
411 (%13)
4 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
122 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
113 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.355 (%76)
5 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%19
%11
Sorunumu çözdüler
%25
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%22
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%21
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%6
%14
İletişime geçmediler
%35
%36
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.