Toplam çözüm sayısı
..

Bim ile Şok Marketler karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2
3.105 (%33)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
323 (%3)
tam yıldız 403 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Mayıs 11:46

Bim İlkgün marka böğürtlen reçelini aldık geçen gün dikkat etmemiştik alırken ağzı açıkmış. Kapak kilidi açıktı eve geldiğimizde gördük bisküvi gibi içinden alınabilecek bir şey olmadığı için iade etm...

Devamını oku
07 Mayıs 23:28

İstanbul kart ile alışveriş için geldim Sancaktepe Akpınar Mahallesi şubesi kart sistemi kapalı dedi çalışan erkek görevli bende A101 de çalışıyor ama dedim. Bana verdiği cevap, git A101 den al o zama...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
153 Yorum

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
12 Yorum

Şok marketten aldığım monique puzzle'ın kalitesizliğinden mi bahsedeyim, eksik parçalar oluşundan mı? Kaç gündür başından kalkmıyorum uğraşıyorum meğer eksik parça varmış. Tüm uğraşlarıma mı üzüleyim ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
895 Destekçi

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
13 Destekçi

18.11.2020 tarihinde Kahramanmaraş şok marketten aldığım Rampage marka monitör u 27.11.2020 tarihinde iade etmek için gittim. Mağaza müdürü izinli olduğu için bir gün sonra tekrar iade için gittim. Şo...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
51.835 Görüntülenme

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
53.196 Görüntülenme

8 Temmuz'da aldığım Alpina marka cam 3'lu ankastre set a sınıfı diye reklamını yapıp aldım evde kurulumu oldu garanti de e sınıfı yazıyor hemen şok market'e gittim size döneriz dediler kaç kere gittiy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
358 (%14)
423 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
130 (%5)
181 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%5)
154 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
154 (%6)
141 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.767 (%70)
1.823 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%31
Personel davranışı iyiydi
%18
%19
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%20
Diğer
%4
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%6
%7
İletişime geçmediler
%35
%31
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.