Toplam çözüm sayısı
..

Bim vs Nuh'un Ankara Makarnası 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
66 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
323 (%3)
tam yıldız 23 (%33)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ocak 10:40

Merhabalar merhabalar bir Başakşehir'de organize sanayisindeki bir Bim mağazanızdan zeytin aldım aldım da zeytinin üstündeki etiket 29.90₺ Fişimden 41₺ geçmiş ve gidip başka Bim'lere baktım orada da a...

Devamını oku
07 Ocak 14:44

Nuh'un Ankara Makarnası da böcek çıktı makarnayı pişirmeden önce göremedim pişerken üstünde duruyordu bazıları makarnaya yapışıktı. Midem bulandı bundan sonra bir daha bu markayı almam. Makarna yiyebi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Konya Akşehir istasyon Bim şubesinde bilal isimli personel müşteriyi azarlıyor kaba davranıyor güler yüzlü değil. Ürünün yerini sorduğumda dalga geçer gibi bir tavırla söylüyor sanırım normal davranış...

Devamını oku
1 Yorum

Satın aldığımız Nuh'un Ankara Makarnası Spagetti makarna, paketi açılmadan kuru ortamda saklanmasına ve son kullanma tarihine daha iki yıl olmasına rağmen küflü çıktı. Çubuklar birbirine yapışmış ve c...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bim market'ten aldığım dost laktozsuz sütün rengi açık kahverengi çıktı. Tadı diğer markala laktozsuz sütlere göre daha tatlı ve vanilyamsı. Laktoz parçalandığında tat değişikliği olduğunu duymuştum a...

Devamını oku
2 Destekçi

Satın aldığımız Nuh'un Ankara Makarnası Spagetti makarna, paketi açılmadan kuru ortamda saklanmasına ve son kullanma tarihine daha iki yıl olmasına rağmen küflü çıktı. Çubuklar birbirine yapışmış ve c...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.584 Görüntülenme

Bu nasıl bir ürün delik veya yırtık çıkıyor. Lets marka Bim mağazalarında satılan prezervatif lerin yırtık veya delik çıkması korunma yollarını aksattığından dolayı şikayetçiyim. Bu yüzden firmadan ve...

Devamını oku
1.325 Görüntülenme

Getir'den yeni aldığım nuh'un Ankara makarnasını pişirdim ve içinden siyah minik böcek yavruları çıktı. 1 ay önce de normal bir marketten aldığım pakette haşladığımda siyah büyük böcekler gördüm. İki ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
406 (%13)
23 (%64)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
111 (%3)
3 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
101 (%3)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
94 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.527 (%78)
9 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%26
Sorunumu çözdüler
%25
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%25
Diğer
%4
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%31
Süreç çok uzadı
%12
%8
Beklentimi karşılamadılar
%14
%38
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%35
%23
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.