Toplam çözüm sayısı
..

Bim ile Namet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 356 (%4)
1 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 14:16

19.06.2021 tarihinde Mimar Sinan Mah Cemilbey Cad No: 70/e mağazanızdan Hometech 10inç tablet satın aldık. Tabletimiz bozuldu 4 kez mağazadan yapımı için gönderdik ve son gönderimi yapalı 5 ay oldu ne...

Devamını oku
26 Eylül 11:09

25.09.2021 tarihinde urfa city AVM içerisindeki Migros'tan Namet piliç jambon ürününü aldım. Ürün küf içerisinde bunu kahvaltıda fark ettim. Derhal bu durumun telafi edilmesini rica edeceğim. Bir diye...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
38 Yorum

Haftalık fiyat değiştiriyorsunuz ne oldu da sole ayçiçeği yağı 39,9 TL' den bir haftada 49,9 TL oldu. Sadece yağda değil her markette bir elamanınız devamlı etiket değiştirmekle meşgul.

Devamını oku
2 Yorum

Devamlı aldığım Namet marka gurme sucuklarından kalmadığı için Namet klasik aldım ama içinde kıkırdak, ufak kıllı derimsi yağ çıktı. Fiyatı biraz! Uygun diye mi ya da üretim hatasımı bilmiyorum ama il...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
83 Destekçi

Haftalık fiyat değiştiriyorsunuz ne oldu da sole ayçiçeği yağı 39,9 TL' den bir haftada 49,9 TL oldu. Sadece yağda değil her markette bir elamanınız devamlı etiket değiştirmekle meşgul.

Devamını oku
4 Destekçi

A101 marketten almış olduğum ürünün içerisinde bir salam parçasında metal parça çıkmıştır. Bu parça nedeni ile görmeseydim sağlık problemi yaşayabilirdim. İlgili kişilere sesleniyorum, böyle kontrolle...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
34.198 Görüntülenme

Sayım Bim yetkilileri Bim Mağazaları halka değil kişiye, tanıdıklarına hizmet ediyor. Çalışanı, müdürü ve bölge sorumlusu ile. Anlatayım; 02.10.2020 tarihinde Bim mağazaların da satılacak olan lava Ma...

Devamını oku
5.251 Görüntülenme

Parti numarası 2052450 olan yemeklik dana pastırmasını bugün kuru fasulye yapmak için açtım. Pastırmaları tek tek güvece eklerken arada kalmış dilimde kıl çıktı. Bu görüntü benim için kesinlikle kabul...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
415 (%14)
3 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
134 (%5)
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
106 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
123 (%4)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.177 (%74)
102 (%95)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%17
Personel davranışı iyiydi
%18
%17
Sorunumu çözdüler
%25
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%33
Diğer
%4
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%29
Süreç çok uzadı
%12
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%6
%3
İletişime geçmediler
%36
%40
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.