Toplam çözüm sayısı
..

Bim ile Mopaş Hipermarket karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
335 (%3)
tam yıldız 15 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Haziran 13:07

Volta vb... 1 bisiklet büyün reklamlarınızda var ama Tokat Reşadiye ilçesindeki şubede ne bisiklet ne de sipariş vermek için form kağıdı var madem satmayacaksınız neden afişlere asıyorsunuz CİMER'e şi...

Devamını oku
11 Haziran 17:21

Merhaba, 4 gün önce Mopaş İstanbul-Sancaktepe-Sultangazi caddesindeki mağazadan muhteşem ötesi 3 sepet yaklaşık 6 kilo Çilek aldım fiyatı 9,99 TL den. Ancak çok beğendiğim ve Mopaş adına güven duyduğ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
153 Yorum

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
2 Yorum

Beykoz Mopaş'a geldik alışveriş yaptık sonunda Multinet yok... Kardeşim vardı neden kalktı? Multinet yok diye bir söyleyişi var kasiyerin hadi git der gibi. Kapıda duruyor sticker'lar? Yazıklar olsun ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
897 Destekçi

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
2 Destekçi

Yukarı Acıbadem'deki Mado'nun yanındaki Mopaş'ta kasa sırasına girdik işlemimiz tamamlandı ve ödemeyi Sodexo ile yapacağımız için tek kasadan Sodexo ödemesi alındığı bilgisi verildi. Bir ödeme fişi ve...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.321 Görüntülenme

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
2.454 Görüntülenme

İstanbul, Kadıköy, Moda, Caferağa mah. Dr... Esat Işık caddesindeki Mopaş markette 17 Ağustos 2020 saat 13.55 te kasa sırası beklerken arkamdaki maskesiz müşteri önüme geçip, kendisine yaptığım uyarı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
372 (%14)
11 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
136 (%5)
6 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%4)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
151 (%6)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.824 (%70)
69 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%31
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%25
%54
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%15
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%27
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%13
Personel davranışı
%6
%11
İletişime geçmediler
%36
%32
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.