Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 323 (%3)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ocak 13:23

Bim'den daha geçtiğimiz yaz aldığım Arnica süpürge ilk başlarda yeterli gelse de çok kısa sürede çekim gücünü tamamen kaybetti. Temizliğini belirtildiği şekilde gerçekleştiriyorum ama neredeyse hiç çe...

Devamını oku
30 Eylül 2021 21:42

Magim marketten aldığımız çerezler güvelenmiş ve kurtlu çıktı Yer fıstığı kaju Antep fıstığı fındık hepsinde kurt çıktı ve fiş olmaması nedeniyle bir şey yapamadık. İnsanların canlarıyla oynamayın hem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Konya Akşehir istasyon Bim şubesinde bilal isimli personel müşteriyi azarlıyor kaba davranıyor güler yüzlü değil. Ürünün yerini sorduğumda dalga geçer gibi bir tavırla söylüyor sanırım normal davranış...

Devamını oku
0 Yorum

Bostanbaşı magim markette alınan karışık çerezlerin içerisinde kurtlar çıktı bayat olması şurada kalsın kimsenin hakkına girmeyin bozulmuş, geçmiş, kurtlu yiyecekler satmayın! Fotoğraflarını da çekti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bim market'ten aldığım dost laktozsuz sütün rengi açık kahverengi çıktı. Tadı diğer markala laktozsuz sütlere göre daha tatlı ve vanilyamsı. Laktoz parçalandığında tat değişikliği olduğunu duymuştum a...

Devamını oku
1 Destekçi

Magim markette tavuk pirzola da indirim olduğu bir gün önceden sosyal medya dan gördüm. Kendime 29 Haziran için plan yaptım tavuk mangal yapacaktım ama çöşnük magim markete öğlen sonu saat 15.00 da va...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
28.584 Görüntülenme

Bu nasıl bir ürün delik veya yırtık çıkıyor. Lets marka Bim mağazalarında satılan prezervatif lerin yırtık veya delik çıkması korunma yollarını aksattığından dolayı şikayetçiyim. Bu yüzden firmadan ve...

Devamını oku
199 Görüntülenme

Magim markette tavuk pirzola da indirim olduğu bir gün önceden sosyal medya dan gördüm. Kendime 29 Haziran için plan yaptım tavuk mangal yapacaktım ama çöşnük magim markete öğlen sonu saat 15.00 da va...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
409 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
113 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
100 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
94 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.530 (%78)
2 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler Bim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%40
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%14
%20
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%35
%20
Diğer
%2
%20

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.