You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
255 (%2)
65 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Mayıs 15:10

Kaçak seylan çayı diye aldığım çay şerbetten hiçbir farkı yok 60 milyon civarı para verip de şu çayı Bim olarak satmanız gerçekten çok üzücü bir değil iki üç her denememde aynı yazık verdiğim paraya ç...

Devamını oku
21 Mayıs 12:07

19 Mayıs günü hattımı Türk Telekom'dan Bimcell e taşımak için başvuru yaptım. 20 Mayıs saat 15:02 de tarife değişikliği gerçekleşince bilgilendirileceksiniz mesajı geldi ve Türk Telekom hattım kapandı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bim online uygulamasından kulaklık aldım. İade etmek istedim. Kargo kodu ile gönderdim. Geri dönüş yapılmadı. Kargo teslim alınmış ama arayan soran yok. Herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Hem ürün...

Devamını oku
10 Yorum

Bugün akşam saatlerinde internetten tl (kontör) yüklemesi yaparken her zamanki site ve aynı şekilde sorunsuz tl yüklediğim web den giriş yapıp tüm boşluk yerlere bilgileri girdim hatta onay kodu için ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
14 Destekçi

Bim market'ten aldığım dost laktozsuz sütün rengi açık kahverengi çıktı. Tadı diğer markala laktozsuz sütlere göre daha tatlı ve vanilyamsı. Laktoz parçalandığında tat değişikliği olduğunu duymuştum a...

Devamını oku
19 Destekçi

Ben m paketi kullanıyorum. Bana yetersiz geldiği için aynı ay içerisinde aynı paketi 2-3 kez üst üste alıyorum. Bunu yapabilmek için mevcut paketin iptalinin sağlanması gerektiğinden de işlemimi bu şe...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.180 Görüntülenme

Her şeye zam, her şeye üstelik. Bir de o kadar para verip sıvı yağ alıyoruz. Sole denilen ayçiçek yağı ucuz diye alıyoruz. Ya içinden olmuş sivrisinek çıktı. Sağlık Bakanlığına en kısa sürede şikayeti...

Devamını oku
27.189 Görüntülenme

Bimcell 'den bir bildirim aldım;  50 TL ve üzeri yükleme yapana 10 GB hediye yazıyordu ama ben yüklemeyi yapmadan müşteri hiz. Aradım önce kullandığım paketten çıkış yapmam yükle yapıp tekrar giriş ya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
364 (%10)
94 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
107 (%3)
38 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
116 (%3)
56 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%3)
49 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.803 (%80)
916 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%20
Personel davranışı iyiydi
%19
%14
Sorunumu çözdüler
%28
%45
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%18
Diğer
%5
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%32
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%16
Personel davranışı
%6
%5
İletişime geçmediler
%35
%31
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.