Toplam çözüm sayısı
..

Bim ile A101 karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2
1.815 (%8)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
323 (%3)
tam yıldız 897 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Mayıs 11:46

Bim İlkgün marka böğürtlen reçelini aldık geçen gün dikkat etmemiştik alırken ağzı açıkmış. Kapak kilidi açıktı eve geldiğimizde gördük bisküvi gibi içinden alınabilecek bir şey olmadığı için iade etm...

Devamını oku
07 Mayıs 23:32

A101 den alışveriş yaparken sadece etiket fiyatı yazılmayan ürünü sordum çalışana git kasadan öğren cahil dedi. Sürüm sürüm süründüreceğim sizi şikayet edin şikayetler benim arkadaşıma düşüyor bir şey...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
153 Yorum

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
27 Yorum

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
895 Destekçi

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
266 Destekçi

Bugün Notebook almak için erken saatlerde mağazanıza gittim. Notebook aldım kasadan ödeme yaparken bir aile geldi benim elimde aldı kamera kayıtları varken onlara verildi o mağazaya önce girmiş ama on...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
51.835 Görüntülenme

Merhaba, 19 Haziran cuma günü kataloğunda yer alan 26 jant amortisörlü bisiklet mağaza çalışanları tarafından daha satışa çıkmadan depoda ayrımı yapılmış ve bu da yetmezmiş gibi Letgo sitesi üzerind...

Devamını oku
44.315 Görüntülenme

22.09.2020 tarihinde Şanlıurfa ili Haliliye İlçesi Osmangazi Şubesinden Piranha Marka Elektrikli Testere ürününü satın aldım. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ürünü iade ama...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
358 (%14)
928 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
130 (%5)
473 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
118 (%5)
345 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
154 (%6)
358 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.767 (%70)
5.077 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%15
Sorunumu çözdüler
%25
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%16
Diğer
%4
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%12
%16
Beklentimi karşılamadılar
%13
%14
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%35
%30
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.