Toplam çözüm sayısı
..

Bilyoner ile Nesine karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
821 (%100)
4.140 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
53 (%6)
tam yıldız 573 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 17:29

Bilyoner Tribün de oyuncuları devamlı zarar ettiren fenomenler var bunlar tribünde hep en üstte çıkıyor ne kadar oynamasanız da kanınıza giriyorlar bir şekilde ve yine kaybediyorsunuz. Tutturdukları 1...

Devamını oku
01 Ağustos 16:23

Nesine nin bu zamana kadar kestiği tüm komisyon paralarının iadesini istiyorum. Eft bile bu kadar kesmiyor 1315**62 üye numaram yaptığı büyük ayıp ne kadar çok fazla para kazanıyor ama bize haksızlık ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Canlıda girdiğim maçları onayladı kupon tuttu gösterip hala paraları hesaba atmadı 700 TL'lik kupon hala askıda bekliyor. Kupon tutmayınca nedense o an direk kupon kaybedenler bölümüne o an düşüyor, t...

Devamını oku
21 Yorum

4682**********94 numaralı kuponum tuttuğu halde ödemesi gerçekleşmedi eğer kupon tutmasayi para iptal olacaktı tuttuğu halde ödeme işlemi gerçekleşmedi. En kısa zamanda ödemesini yapmanızı rica ediyor...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Dün oynanan PAOK-Beşiktaş maçında canlıya açılan oyunun ödemesi yapılmadı. Ayrıca belli bir dakikadan sonra kapatıldı. İnsanların paralarını alırken her şey yolunda ödeme yapılırken her şey zorlaştırı...

Devamını oku
35 Destekçi

Tutan kuponumun parasını ne zaman yatıracaksınız acaba tamı tamına 14 saat oldu kuponum hala beklemede paranın hesaba yatırılıp yatırılmayacağını öğrenmek istiyorum. En azından bunu bilmenin h...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.926 Görüntülenme

27.10.2020 tarihinde Sarıyer-karayolları voleybol maçına Bilyoner'de tek maç canlı bahis açıldı. İlk iki periyodu ev sahibi 25-15,26-24 skorlarla 2-0 kazandı. 3. P deplasman takımı 4-12 skor yakaladı ...

Devamını oku
17.700 Görüntülenme

Hesaptan para anında yükleniyor, kupon anında yapılıyor yapılmıyor arası bir şey, kupon tutuyor neymiş onay bekliyor? Milyonlar ortada dönüyor neden hep firma kendi hakkını saklı ve gizli tutar? İlleg...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
64 (%31)
601 (%41)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%10)
141 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%7)
68 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
47 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
103 (%50)
601 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%24
Sorunumu çözdüler
%32
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%18
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%41
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%22
%24
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%19
%11
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.