Toplam çözüm sayısı
..

Biltes Koleji ile İTÜ ETA Vakfı Doğa Koleji karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%24)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%59)
24 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 16:03

5 Ocak 2021 tarihli okul taksitini ödemek için 7 Ocak 2021'de okula gittim ve senedi ödedim. Ama işgüzar muhasebe departmanı sadece 2 gün geçtiği için senedi banka aracılığı ile protesto etmiş hem de ...

Devamını oku
30 Temmuz 12:17

Doğa Koleji 2021 Öğretim Yılı Yemek Parası İadesi Kocaeli Yahyakaptan Doğa Koleji'nden kızım bu sene mezun oldu. Eğitim paramızı tıkır tıkır ödememize rağmen okuldan pandemi dönemine ait yemek parası ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Oğlum Biltes Vadi İstanbul Kampüsü'nde okuyordu ve pandemi nedeniyle kaydını aldırdık. Kayıt için anında ödemenin hepsini önceki yılın Aralık ayında alan bu okul, ödemeyi yaklaşık 2 aydır yapmıyor.  ...

Devamını oku
5 Yorum

Doğa Koleji yeni dönem kayıt yenileme sırasında yemek ücretini zorunlu olmadığı halde zorunlu tutuyor isteğe bağlı olan bu konuda ısrarcı tutum sergiliyor ve ödemeyen öğrencinin kaydını yapmıyor. Yöne...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

3 çocuğumu emanet ettiğim okuldan kaydını aldım Temmuz ayında, Ödemiş olduğum nakit miktar ve aylık banka taksitlerim yasal süre dolmasına rağmen ödenmemiştir, vedalaşırken görün gerçek yüzlerini. Ser...

Devamını oku
13 Destekçi

Doğa Koleji Aydın kampüsünden 2019 2020 eğitim öğretim yılında 8 sınıftan mezun olduk. Pandemi sebebiyle 13 marttan itibaren öğrencim okula gitmedi ve 1 yıllık peşin olarak ödediğimiz yemek ücretinin ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.622 Görüntülenme

Oğlum özel Biltes Koleji Kemerburgaz Kampüsünde okumaktaydı. Bu yıl okul kaydımızı aldık. Geçen sene ödemiş olduğum 24 000 TL olan ödememi eğitim 16000, kırtasiye 2000, 6000 yemek şeklinde yazmak yeri...

Devamını oku
19.866 Görüntülenme

7 yaşındaki kızım Erzincan doğa kolejine gitmektedir. Geçtiğimiz sene ülke genelinde yayılan salgın hastalık sebebiyle Mart Haziran ayları arasında ücretini peşin olarak Ödemiş olduğum eğitim ücreti i...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
11 (%92)
16 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
15 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%8)
44 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
%22
Sorunumu çözdüler
%35
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%11
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%12
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
%4
İletişime geçmediler
%100
%37
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.