Toplam çözüm sayısı
..

Bilinçsel Kırtasiye ile Urunsec.com karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%10)
tam yıldız 16 (%73)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 14:47

Oğlum için 7 sınıf 2 tane ek kaynak aldım. Kasada parasını ödedim. Kitapları bana bulup veren kişi fen Bilimleri i 5. Sınıf vermiş. Eve geldiği için oğlum içine adını yazmış. Fişi var, dökümü var, Şim...

Devamını oku
17 Ağustos 03:25

Kırtasiye ürünleri sipariş vermiştim ve içinde not defteri de vardı. Not defteri ters basılmış bir şekilde yollamışlar. Yani kapağı açtığın zaman içindeki kağıtlar ters. Yani neden yani ürünleri yolla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

20.04.2021 tarihinde kopyalamaya 280 sayfalık bir çıktı gönderdim. İlk telefondan sipariş alamayız dediler aldılar. 1 sayfaya 2 sayfa yapalım çok tutar dediler. Ortalama 75 TL tutar dedi ona da tamam ...

Devamını oku
1 Yorum

19.12.2019 tarihinde aldığım ve nadir olarak kullandığım 500 ml siyah Umix-trendix- Umur Kırtasiye termos ne sıcak ne de soğuk olarak performans göstermiyor. Firma ya da üretici tarafında muhatap bula...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

20.04.2021 tarihinde kopyalamaya 280 sayfalık bir çıktı gönderdim. İlk telefondan sipariş alamayız dediler aldılar. 1 sayfaya 2 sayfa yapalım çok tutar dediler. Ortalama 75 TL tutar dedi ona da tamam ...

Devamını oku
1 Destekçi

Sipariş vereli 12 gün oldu. Arıyorum ulaşamıyorum. Telesekreter sipariş kabul edildi diyor, başka bir gelişme yok. Zaten tüm şikayetler bu konuda yapılmış keşke şikayetleri kontrol edip öyle alışveriş...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
814 Görüntülenme

17.11.20 günü saat 13.00 da kırtasiyede 20 adet 350 gr a5 ebadında kağıt çıktısı aldım yani toplamda 10 adet a4 çıktısı aldım ön arka. Tam tamına 39 TL para ödedim aynı çıktıyı bir gün önce. Sincan'da...

Devamını oku
3.213 Görüntülenme

Urunsec.com internet sitesinden satın aldığım redka marka Solo test oyunu yerine basit bir plastik oyun gönderildi. 55 TL ödeme yaptığım oyuna pazardan da alınabilecek 5 TL'lik bir ürün gönderilmiş. B...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%50)
14 (%74)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
2 (%11)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%100
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
-
Süreç çok uzadı
-
-
Beklentimi karşılamadılar
-
%67
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
%100
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.