You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%1)
tam yıldız 7 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 21:19

Bilicra akıllı çocuk saati servise gidip gelmesine rağmen çalışmıyor, şarj almıyor. Yenisiyle değiştirin dedik sorun yok diye geri gönderdiler fakat sorun devam ediyor. Biz bu saati hiç kullanamadık. ...

Devamını oku
05 Ağustos 17:23

Ürün garantili olduğu halde numaradan düşmüş kırılmış diye servis ücreti istendi bir de kargo ücretini ben ödüyorum iki adet Piranha kulaklık aldık biri A101'den biri N11 sitesinden ikisi de bir ay ol...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Kızım ilkokula başlayacağı için 20-0****21 tarihinde Şok marketten Bilicra çocuk akıllı saati aldım. Saatle birlikte kullanmak için hat aldım, hat 2 gün sonra açıldı ve saati açtım fakat saat arızalı ...

Devamını oku
4 Yorum

Üç sene önce bir internet sitesinden Piranha 1125 aksiyon kamerası aldım. Bir sene geçmeden ürün bataryası ile ilgili sorun yaşamaya başladım. Doluyormuş gibi yapıyor ama fişten çıkardığım gibi kapanı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

İki hafta önce Turkcell 'den, Bilicra vision akıllı saat, hattı ile beraber aldım. Okullar bugün açıldığı için, ilk defa bugün kullanmaya başladık. Sürekli internet hatası vermekte. Ayrıca, programınd...

Devamını oku
6 Destekçi

A101 İnternet yolu ile almış olduğum Piranha 9919 Akıllı Saat'in parça tedarik konusunda servis, müşteri hizmetleri vs. Gibi konularda karşımızda muhatap bulamıyoruz. Ürün Garanti ve faturalı olmasına...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.707 Görüntülenme

Antalya Turkcell Kipa mağazasından aldığım Bilicra markalı akıllı çocuk saat alır almaz önce şarj olmadı olaylı bir servise gitme dönemi sonrası Tüketici Hakem Heyeti'ne gittim orada kendilerini savun...

Devamını oku
27.829 Görüntülenme

A101 den aldığım bluetooth kulaklık Piranha marka kulaklık prizde şarja takılıyken eriyerek yandı, çekmek için tuttuğum elimde ise yanık oluştu malzemenin garantisi olmasına rağmen daha yeni olmasına ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5 (%6)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%1)
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
4 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%7)
3 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
66 (%80)
201 (%91)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%42
%13
Personel davranışı iyiydi
%25
%13
Sorunumu çözdüler
%17
%53
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%13
Diğer
-
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%32
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%14
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%31
%32
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.