Toplam çözüm sayısı
..

Bilicra ile Piranha karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%2)
9 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 12:39

Şok marketten aldığım Bilicra marka akıllı çocuk saati 15 ci günde kapandı kendi kendine açılmadı garantiye gönderdim 3 hafta oldu hiç ilgilenen olmadı bilgi verilmedi çok mağdur bıraktılar bir daha a...

Devamını oku
22 Ekim 11:50

Piranha markasından A101 internet sitesinden bir akıllı çocuk saati aldık. Saat internete bağlanmadığı için servise yolladık. Servis geri gönderdi yapıldı diye ama yine bağlanmadı. Tekrar aradık ama b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Merhaba, bundan 1 ay önce Turkcell den aldığımız Bilicra saatinden ses gelmiyor, arama yapıyorum benim sesim gidiyor ama onların sesi gelmiyor, açılış kapanış sesleri de yok herhangi bir düşme veya su...

Devamını oku
4 Yorum

A101 online aldığım pirana marka akıllı saat 15 sonra bozuldu şarja taktim şarj oluyordu fakat 4 5 saat sonra baktığımda saat şarj olmamış açılmıyor. Başka denemelerde yaptım ancak şarj olmadı sanırım...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Alalı 1 ay bile olmamış toplamda 8 günlük 4 gün kullanılmış akıllı çocuk saatimiz bozuldu ve 370₺ para istendi. 5 yaşındaki Kızım servise biniyor diye Bilicra marka saat aldım Migros mağazasından 4 gü...

Devamını oku
5 Destekçi

A101'den Piranha bluetooth kulaklık (9946) aldım. Airpods şeklimde olanlardan. Sonra birden sağ tarafındaki ses gitti açılmıyor çalışmıyor. Müşteri hizmetleri aradım, garantiye gönderdim. Garanti'den ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.012 Görüntülenme

Bilicra vision akıllı saat aldım çocuğuma yaklaşık 1.5 ay sonra sıfır saat full şarjla 1 saat sonra kapanmaya başladı. Çok çabuk şarjı gidiyordu. Bundan dolayı garanti kapsamında teknik servise yollad...

Devamını oku
31.745 Görüntülenme

14/08/2020 tarihinde A101 Ümraniye Cengiz Topel Caddesi şubesinden almış olduğum Piranha kulaklık 10/10/2020 tarihinde şarj almamaya başlaması nedeniyle şubeye gittim. Bir ay geçtiği için Piranha serv...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
14 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
2 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%8)
5 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%8)
7 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%78)
210 (%88)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%40
%29
Personel davranışı iyiydi
%20
%19
Sorunumu çözdüler
%20
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%19
Diğer
-
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%29
Süreç çok uzadı
%15
%12
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%2
%6
İletişime geçmediler
%27
%35
Diğer
%7
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.