Toplam çözüm sayısı
..

Bilge Adam Akademi ile Smartpro Bilgisayar Akademisi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız
4.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
4 (%15)
11 (%19)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%63)
28 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 10:48

Uzun uzun yazmayacağım. Hala öğrencisi olduğum Bilge Adam Bakırköy şubesindeyim. Ders veren hocamız sürekli Google bakın gibi şeyler söylüyor. Verdikleri eğitim *** sitesinde zaten 25 TL'ye veriliyor....

Devamını oku
14 Ekim 12:27

16-0****21 tarihinde kayıt yaptırdığım normal şartlarda 6 Eylül 2021 tarihinde başlayacak olan animasyon kursu belirtilen tarihte açılmamış olup kayıt esnasında aldıkları 600 TL ücreti taraflarına dil...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

İzmir şube kapatılmış üzerine merkez numaraları cevap vermiyor. En son çare burası kaldı umarım ilgilenen biri çıkar eğitim almak için resmen burada 9 doğuruyoruz. En kısa zamanda lütfen dönüş yapın e...

Devamını oku
5 Yorum

26 Aralık 2019 da yazılım programı için görüştüğüm s. Hanım beni apar topar saat 7 ye kadar imzalamazsam bu indirimden yararlanamayacağımı sonra karar verirsem olmayacağını söyleyip bana o gün sözleşm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

İzmir şube kapatılmış üzerine merkez numaraları cevap vermiyor. En son çare burası kaldı umarım ilgilenen biri çıkar eğitim almak için resmen burada 9 doğuruyoruz. En kısa zamanda lütfen dönüş yapın e...

Devamını oku
15 Destekçi

04.03.2020 tarihinde smartpro bilgisayar akademisine, Siber Güvenlik Uzmanlığı eğitimi için kayıt oldum. Fakat Covid 19 Nedeniyle dersler Ağustos ayının 19'una kadar aksamış bulundu. Ağustos ayının so...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.839 Görüntülenme

Bilge Adam Akademi'de bir kurs bitirdim. Yaklaşık 2 ay oldu. İzmir şube kapandığı için bize bilgi veren biri kalmadı. Buna anlayış gösterip pandemi döneminde olduğumuz için de haftalarca bekledim faka...

Devamını oku
203.571 Görüntülenme

04.03.2020 tarihinde smartpro bilgisayar akademisine, Siber Güvenlik Uzmanlığı eğitimi için kayıt oldum. Fakat Covid 19 Nedeniyle dersler Ağustos ayının 19'una kadar aksamış bulundu. Ağustos ayının so...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
18 (%78)
31 (%74)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%9)
1 (%2)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%4)
10 (%24)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%24
Personel davranışı iyiydi
%23
%17
Sorunumu çözdüler
%25
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%24
Süreç çok uzadı
%25
%24
Beklentimi karşılamadılar
%25
%14
Personel davranışı
%25
%10
İletişime geçmediler
-
%24
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.