Toplam çözüm sayısı
..

Biletix ile Tix Box karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
922 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 181 (%20)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 23:19

18 yaşının altındayım ve bir gün sonra Kayseri duman konseri var. Bir doz aşı vuruldum ve PCR testi 18 yaş ve üzeri için geçerli olduğu yazıyor yani aşısız ve PCR testi olmadan sadece risksiz olduğumu...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Covid temaslı olduğum için Bursa'daki Tolgshow'a katılamayacağım. Bilet referans kodum: Q1U4V İade işlemleri için beni arayabilirsiniz. Maalesef katılamayacağım müş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Biletix 30 Temmuz 2021 Antalya açık hava Duman konserine 3 adet bilet aldım. Manavgat, Akseki orman yangını felaketinden dolayı konserin iptal edilmesini, konserin iptal edilmemesi halinde bilet ücret...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.132 Görüntülenme

11 Ağustos İzmir Kültürpark Duman konserine 4 kişi bilet almıştık fakat bu konser iptal edildi. Bu konserde yaş sınırlaması yoktu İzmir arena'da yapılacak olan konsere biletlerimizi almamız söylendi. ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
201 (%56)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
46 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
86 (%24)
-
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%35
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%27
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.