Toplam çözüm sayısı
..

Biletix ile Passo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
579 (%95)
24 (%39)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 149 (%24)
7 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 16:17

İnternette ne bilet alınıyor hiçbir şey yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlantı kuramıyorum. 2 günden beri bilet alamıyorum oğluma söz verdim ama bilet görünüyor alamıyorum müşteri hizm...

Devamını oku
26 Temmuz 13:05

VakıfBank GS Bonus kredi kartı kullanıyorum. Passolig kartımda aktif haldedir. Passo uygulaması üzerinden bilet alırken kimlik numaramı girdiğimde öncelikli grupta değilsiniz yazıyor. Diğer kurumlar s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

13-15 Kaşıma İstanbul'da gerçekleşecek Formula 1 yarısı için üye olmadan Silver 5ten 4 adet bilet aldım. Gereken 1900TL tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletler mailime gelmedi. Herhangi bir...

Devamını oku
3 Yorum

Üye olduğum misli ye 1 ekimden sonrası üye olanlara Passolig üyeliği olanlara Passolig tarafından 10 TL promosyon kodu verileceğini söylediler bazı kişiler alırken o kadar yazdığım halde kod gönderece...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Formula 1 İstanbul Grand Prix 2020 için 2 adet bileti üyelik oluşturmadan aldım. Bilet fiyatı tahsil edilmiş olmasına karşın tarafıma sadece bir biletin geri dönüt ü yapıldı ve şu an diğer biletime er...

Devamını oku
3 Destekçi

28 Kasım 2019'da aylar öncesinden aldığım Deep Purple konser biletini, şirketin hem SMS hem e-mail yoluyla bildirdiği üzere iade edip paramı geri almak istedim. Belirtildiği üzere isim soy isim ve ref...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.048 Görüntülenme

15 Kadım Cumartesi günü BKM'de gerçekleştirilecek olan Güldür Güldür Show için 8 gün önceden bilet aldım ve bana en arka yani o sırasından yer verdiler. Benden sonra bilet alan birisine daha önden yer...

Devamını oku
3.356 Görüntülenme

Üye olduğum misli ye 1 ekimden sonrası üye olanlara Passolig üyeliği olanlara Passolig tarafından 10 TL promosyon kodu verileceğini söylediler bazı kişiler alırken o kadar yazdığım halde kod gönderece...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
141 (%60)
8 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%15)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
44 (%19)
9 (%41)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%29
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%42
%33
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%14
%38
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.