Toplam çözüm sayısı
..

Biletix ile Mobilet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
912 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 179 (%20)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 23:15

15.10.2021 Isparta holy stone işletmesinde Cem adrian konserine bilet aldık ama içerisi dolu diye almadılar içerisinin alacağı kadar bilet satın sayın Biletix ve holy stone lütfen mağdur olan insanlar...

Devamını oku
15 Ekim 23:35

15.10.2021 Kuruçeşme Arena'da gerçekleşen Berkay konserine iki kişilik bilet alıp Kurtköy'den mesai sonrası kalkıp konsere geliyoruz, biletlerimiz b3-b4 sıra numarası ile aldığım biletler ile konser d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Covid temaslı olduğum için Bursa'daki Tolgshow'a katılamayacağım. Bilet referans kodum: Q1U4V İade işlemleri için beni arayabilirsiniz. Maalesef katılamayacağım müş...

Devamını oku
1 Yorum

6 Eylül'den itibaren aşı zorunluluğu getirildiği ve bunu sitede belirtmedikleri için 10 Eylül için aldığım konsere istemsiz bir şekilde gidemiyorum. Psr testi ve aşı olmak istemediğim için aldığım kon...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2021 Formula 1 Türkiye gp bileti satışa çıktığı ilk gün, 12.07.2021 tarihinde Biletix üzerinden bilet aldım. Fakat otopark bileti için yakında satış yapılacak denmesine rağmen şu an sistemde gözükmüyo...

Devamını oku
2 Destekçi

6 Eylül'den itibaren aşı zorunluluğu getirildiği ve bunu sitede belirtmedikleri için 10 Eylül için aldığım konsere istemsiz bir şekilde gidemiyorum. Psr testi ve aşı olmak istemediğim için aldığım kon...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.132 Görüntülenme

11 Ağustos İzmir Kültürpark Duman konserine 4 kişi bilet almıştık fakat bu konser iptal edildi. Bu konserde yaş sınırlaması yoktu İzmir arena'da yapılacak olan konsere biletlerimizi almamız söylendi. ...

Devamını oku
1.679 Görüntülenme

Mobilet.com'dan Dönüşüm adlı oyunu satın almıştım, ancak dün akşam 12. Dakikada dondu ve ilerlemedi, oyunu izleyemedim, şimdi de süresi geçen biletlerde görünüyor. Geçen gün Pencere adlı oyunda da ayn...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
201 (%56)
2 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
45 (%13)
1 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%3)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
85 (%24)
13 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%33
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%35
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%33
Süreç çok uzadı
%13
%10
Beklentimi karşılamadılar
%27
%14
Personel davranışı
%5
-
İletişime geçmediler
%15
%43
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.