Toplam çözüm sayısı
..

Biletix ile Milyon Bilet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
592 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 152 (%24)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 17:35

Merhaba. 30 Temmuz 2021 tarihindeki Mersin Jolly Joker - Sagopa Kajmer konserine 2 kişilik bilet almıştık ama o tarihte çok önemli başka bir etkinliğe katılmamız gerekiyor. Bu yüzden PHW1Q referans nu...

Devamını oku
26 Temmuz 12:09

milyonbilet.com dan 4 adet kombine+kamp bilet aldım fakat sonrasında site ya da SMS ile bana herhangi bir bilet gönderilmedi. Banka hesabımdan ise paranın çekildi ve dekontu da mevcut. Elimde Festival...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

13-15 Kaşıma İstanbul'da gerçekleşecek Formula 1 yarısı için üye olmadan Silver 5ten 4 adet bilet aldım. Gereken 1900TL tutarı kredi kartımdan çekilmesine rağmen biletler mailime gelmedi. Herhangi bir...

Devamını oku
3 Yorum

20 Ağustos'ta mail göndererek başlattığım iade sürecinde ilk başlarda cevap veriyorlardı. En son 10 iş günü içerisinde iade yapılacak dediler. Bekledim fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen bir iade i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Formula 1 İstanbul Grand Prix 2020 için 2 adet bileti üyelik oluşturmadan aldım. Bilet fiyatı tahsil edilmiş olmasına karşın tarafıma sadece bir biletin geri dönüt ü yapıldı ve şu an diğer biletime er...

Devamını oku
5 Destekçi

Aylardır zeytinli rock fest bilet iadesi için uğraşıyorum başlarda telefonuma cevap veriyorlardı artık onu da yapmıyorlar. Mailleştik ve 16.09.2020 tarihinde bana 10 iş günü içinde paramın iade edilec...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.048 Görüntülenme

15 Kadım Cumartesi günü BKM'de gerçekleştirilecek olan Güldür Güldür Show için 8 gün önceden bilet aldım ve bana en arka yani o sırasından yer verdiler. Benden sonra bilet alan birisine daha önden yer...

Devamını oku
2.321 Görüntülenme

Nisanda olacak olan Milyonfest Kayseri için arkadaşıma ve kendime bilet almıştım, pandemi sebebiyle iptal oldu aynı şekilde Milyonfest Mersin'e de aldık ertelendi. Ne Milyonfest Kayseri için ne de Mer...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
144 (%60)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
36 (%15)
4 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%4)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%1)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%20)
25 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%33
Personel davranışı iyiydi
%18
%33
Sorunumu çözdüler
%29
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%41
%33
Süreç çok uzadı
%18
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%11
Personel davranışı
%2
%4
İletişime geçmediler
%13
%35
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.