Toplam çözüm sayısı
..

Biletall.com ile Ucuzabilet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
131 (%89)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%9)
tam yıldız 139 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Temmuz 10:55

Biletall.com sitesinden Sakarya vib truzim firmasından 24.06.2021 tarihinden 2 kişilik bilet alımı gerçekleştirdim, 25.06.2021 tarihinde de iptal işlemi yaptım, bir hafta sonra Biletall. Firmasının mü...

Devamını oku
31 Temmuz 02:20

Ucuza Bilet üzerinden Tunus'tan İstanbul'a seyahat etmek bir uçak bileti almıştım. Buradaki işim erken bittiği için birkaç gün önce dönmek istiyorum ancak bileti online olarak iptal edemiyorum. Online...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Sizin uygulamanızdan bilet aldığım bir firma ile sorun yaşadım (şikayetvar.com'da da yazdım). Sorun yaşadığım akşam sizi aradığımda elemanınız mesai saatleri içerisinde aramamı istedi. Böylece firma y...

Devamını oku
3 Yorum

Mart ayında aldığım uçak biletim Coronavirüs sebebi ile iptal oldu ve para iadem yapılmadı. PNR numarası - THCQ3CTVEA7R Daha sonra tekrar yurt dışına bilet kestim ve biletim 2 kere hava yolu tarafınd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Yeşil Erciş Turizm Otobüs Kalkış Yeri Van Olduğu Halde Başka Bir Araçla Erciş'e Gönderiliyor Buradan Otobüse Bindiriyorlar. Biletall dan Biletimi Aldım Böyle bir Açıklama Yapmadılar ve Ben Gideceğim Y...

Devamını oku
4 Destekçi

Sunexpress Havayollarından uçak bileti aldım. Uçuş iptal edildi. Bana iki seçenek sunuyor ya iptal et para iadesi al ya da bileti 3 ay açığa alalım. 3 ay içerisinde seyahat edeceğimin garantisi yok. İ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.333 Görüntülenme

Covid-19 pandemisi nedeniyle tam kapanma kararı sonucu okulumun yüz yüze eğitime ara vermesiyle ben de okulumun olduğu şehir Aydın'dan Ereğli'ye ailemin yanına dönmek istedim, bu nedenle 28 Nisan 2021...

Devamını oku
2.549 Görüntülenme

ETS Ucuza Bilet com. Adresinden 90dakika içerinde aldığım bileti tarih değiştirmek için iptal etmek zorunda kaldığımdan 298.00 TL karşılığına 134.56 kr... İade edildi. Aynı bileti tekrar almak için ay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
17 (%29)
129 (%61)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%5)
18 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
11 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
4 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
34 (%58)
49 (%23)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%20
Diğer
%4
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%39
Süreç çok uzadı
%12
%19
Beklentimi karşılamadılar
%23
%18
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%13
%17
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.