Toplam çözüm sayısı
..

Bic ile Faber-Castell karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
517 (%96)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 133 (%25)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 17:27

Kırşehir Terme mağazanızdan bic hybrid3 Flex 1 artı 4 tras makinesi seti 19.99 TL. Aldım. Yemin olsun kesmediği için bir tras olamadım. Bu nedenle ilgili mağazanız görevlisi m**m** adlı kisi ile görüş...

Devamını oku
17 Ekim 21:11

Faber Castell kalemimi daha yeni almama rağmen uç kısmı ve üst taraftaki demir kısmı pas tutmaya başladı. Ayrıca üstündeki yazılar da silinmeye başladı. Bu şekilde kalem görüntü açısından pek hoş görü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Yıkanabilir diye 50 TL'ye keçeli biç kalem aldım oğluma. Boya ne teninden ne de halıdan çıkmadı. Sıcak suyla sabunla en kötü boya kalemi bile çıkarken reklamını yapmış böyle bir markaya yakıştıramadım...

Devamını oku
4 Yorum

Severek kullandığım ve para biriktirerek 80 TL ücrete aldığım Faber castell Vario lux 0.5 paslanmayan yazmasına rağmen paslanmaya başladı. Yaklaşık 2-3 ay oldu kalemim giderek paslanıyor ve tutarken r...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Yıkanabilir diye 50 TL'ye keçeli biç kalem aldım oğluma. Boya ne teninden ne de halıdan çıkmadı. Sıcak suyla sabunla en kötü boya kalemi bile çıkarken reklamını yapmış böyle bir markaya yakıştıramadım...

Devamını oku
2 Destekçi

Faber Castel marka boya kalemleri çürük çıktı hiç memnun kalmadık senelerin markası çok güvenerek almıştım ama hüsrana uğradım hiç böyle beklemiyordum. Bu kadar kalitesizleşeceğini tahmin etmezdim sür...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.005 Görüntülenme

Metro market'ten aldığım Bic Evolution hb kalem o kadar kalitesiz çıktı ki anlatamam ucu kırılıyor daha açamıyorsun sürekli kırılıyor çok esnek bir kalem uzun kullanımda resmen yamuluyor. Kalitesiz ma...

Devamını oku
2.937 Görüntülenme

Ucu bozuk olan kalemimi tamir desteği (Faber-Castell TK Fine Vario 0.5) için Adel kalemcilik ticaret ve sanayi a. Ş'ye gönderdim. Adres şuydu: Mermerciler Orta mah. Atayolu cad. No:7 Tuzla İstanbul. Y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
156 (%75)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
20 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
7 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%0)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%100)
23 (%11)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%29
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%22
Süreç çok uzadı
%23
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%29
Personel davranışı
-
%2
İletişime geçmediler
%23
%27
Diğer
%8
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.