Toplam çözüm sayısı
..

Bianchi Bisiklet ile Kron Bisiklet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
231 (%88)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 76 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Temmuz 18:39

Oğluma geçen ay Bianchi Bisiklet aldık. Aldığımız günden beri arka tekerlekte problem çıkıyor. Lastik tekerden çıkıyor sürekli. ( sadece arka teker). Aldığımız bayi arslan bisiklet. Götürüyoruz tamir ...

Devamını oku
16 Temmuz 12:25

Kron xc-75 bisiklet; 07 Temmuz 2020 'de marka ve kalitesine güvenerek Kron Xc-75 bisiklet satın aldım. Fabrika ile görüşerek Ankara ilinde servis telefonu alarak, söylediklere servise bisikleti götürü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Bianchi Aspid 46Hidrolik frenleri çok sıkıntılı. Performansı kötü olduğu gibi iki kol birden yuva dağıttı ( durduğu yerde). Yedek parça alacağım ama markasının ne olduğu belli değil. Servis adetin 250...

Devamını oku
2 Yorum

Kütahya Kron bayisinden Kron xc 100 aldım bisikleti daha hiç düşürmedim veya çarpmadım çizik bile yok 1 ay olmadan orta ayaklığı kendi kendine kırıldı bisikletçiye gösterdiğimde garanti kapsamı dışınd...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Bisikleti şehir bisikleti olarak aldım ve haliyle asfalt olan yolda kullanmama rağmen yani dağ bayır değil normal yolda kullanmama rağmen en Ufak Bir şekilde Bir kaldırıma çarpma sonucu olarak bisikle...

Devamını oku
3 Destekçi

Kron marka XC100 model bisiklet aldım daha 1 hafta bile kullanmadan pedalı çevirdiğimde orta göbekten ses gelmeye başladı servisine götürdüm söküp firmaya göndereceklerini belirttiler. Daha 1 hafta bi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.761 Görüntülenme

2 ay olmadı 8 yaşında oğluma iyisi olsun diye daha önce 2 oğluma aldığım markayı almayıp Bianchi 24 jant bisiklet aldım. 1 hafta sonra zincir atmaya başladı, arka teker vidası gevşemiş kendi kendine s...

Devamını oku
5.595 Görüntülenme

Kron Xc150 29 jant hidrolik fren olan bisikletimi 4 ay önce Kron markasını çok severek aldım fakat bulunduğum il ve ilçedeki yetkili servis ilk bakımını dahi 3 4 defa götürüp göstermeme rağmen yarım y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%17)
80 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
23 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%83)
38 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%24
Sorunumu çözdüler
-
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%30
Süreç çok uzadı
%18
%14
Beklentimi karşılamadılar
%18
%21
Personel davranışı
-
%6
İletişime geçmediler
%27
%26
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.