Toplam çözüm sayısı
..

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Tıp Fakültesi ile Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
126 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%2)
tam yıldız 4 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 22:02

Annem için dış bölümünden randevu aldık takma dışı düşmüştü yapıştırılması gerekiyordu aradım ve randevu almam gerektiği ve ilk muayene de dışın yapılacağı söylendi aldık bizde 20.09.2021 tarihinde gi...

Devamını oku
22 Eylül 16:13

Yeni yüzyıl Üniversitesi Hastanesi Gaziosmanpaşa sorunu. Eşimin doğumu için bu hastaneye gittik ama gitmez olaydık özel sigortam olmasına rağmen benden fahiş fiyat talebinde bulundular. 2 hafta geçti ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Tel tedavisi gördüğüm süreçte doktorum değişti bana 1 hafta sonrasına arayıp randevu vereceği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum haber yok. 1 haftadır ortodonti bölümünü arıyorum kimse telefona bakmıyo...

Devamını oku
1 Yorum

Hastanenin Göz Polikliniğinde ki Dr... Özge hanim için 4441300 çağrı merkezini 2 hafta önce arayıp 7 kasim için sabah ilk saati randevu aldım. 6 kasim akşamı çağrı merkezini arayıp saati teyit etmek i...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
3 Destekçi

Babam Yeni Yüzyıl Üniversitesi Gaziosmanpaşa Hastanesi Covid katında 7 gün yattı. Doktor baktı solunum dan dolayı yatırdı ilacı SGK karşılamadığını 16m 5 bin lira olduğunu söyledi günlük 3500 lira öde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
66.752 Görüntülenme

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
16.663 Görüntülenme

Cildiye doktorunuz E* A*a ayağımın altındaki nasır ve yüzümdeki leke için gittim. Muayene 4-5 dakika sürdü. Doktor hiçbir şekilde krem verelim tedavi uygulayalım mantığında değil. Ayağıma öylesine bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%10)
6 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
3 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
5 (%10)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%72)
38 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
%36
Personel davranışı iyiydi
%25
%21
Sorunumu çözdüler
%50
%7
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%29
Diğer
%13
%7

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%31
Süreç çok uzadı
%12
%9
Beklentimi karşılamadılar
%17
%12
Personel davranışı
%11
%7
İletişime geçmediler
%31
%37
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.