Toplam çözüm sayısı
..

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Tıp Fakültesi ile Samatya Eğitim Ve Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
5 (%2)
1 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Eylül 05:41

Bezmialem Kardiyoloji sözde prof. genç bir bey kalbimdeki sorunların psikolojik olduğunu söyledi EKG için iki hafta sonraya para verip randevu almamanızı söyledi yahu kalbim delik sorunlu ve söylediği...

Devamını oku
24 Eylül 19:36

21 Eylül de ameliyat deyip 25 e sonrasında şimdi de 25 ekime randevu attılar ve 70 yaşındaki kadını bu benim 2. Kez Covid testi için hastaneye gitmemiz? Ve göz bölümü 7. Kattaki danışmaya da birilerin...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Tel tedavisi gördüğüm süreçte doktorum değişti bana 1 hafta sonrasına arayıp randevu vereceği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum haber yok. 1 haftadır ortodonti bölümünü arıyorum kimse telefona bakmıyo...

Devamını oku
4 Yorum

Ayın 18 i Pazar akşamı yaptırdığım testin sonucu, bugün yani şu an Çarşamba günü üçüncü gün olduğu halde çıkmamıştır. 3 gün geçmesine rağmen e-nabiza düşmemiştir ve sonucu pozitif olan bir çok insan ş...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

11. 12. 2020 tarihinde şaşılık bölümü pr Dr... B*** hanımdan 4 yaşında kızıma randevu aldım. Şikayetimiz göz kasları zayıf çalıştığı sol gözünde kayma oluyordu Dr... Hanım kontrol sonucu botoks yapmay...

Devamını oku
2 Destekçi

Bugün saat 14:50de MR randevum vardı cihazda arıza olduğunu en fazla 1 saat gecikmeli aldıklarını söylediler. Randevusu benden sonra olanlar çağrıldı ama saat 17:30 olmasına rağmen beni almadılar sord...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
63.381 Görüntülenme

Hastanenizi uzun zamandır kullanmıyordum gebeliğim den dolayı kurumunuzu tercih ettim. Dışarıdan doktorum gebeliğin ilk aylarında istenilen tahlilleri yazıp verdi ve sizde yaptırmaya karar verdim. Dr....

Devamını oku
5.133 Görüntülenme

Merhaba, 14.10.2020 salı günü iş yerinde yaşadığım belirtiler sebebiyle iş yeri hekimi tarafından hastaneye korona testi yaptırmak amaçlı gönderildim. Bunun üzerine özel sağlık sigortam olmasına rağme...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%9)
2 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
56 (%73)
10 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%50
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%13
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%38
Süreç çok uzadı
%12
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%11
%15
İletişime geçmediler
%31
%31
Diğer
%2
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.