Toplam çözüm sayısı
..

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Tıp Fakültesi ile İstanbul Eğitim Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 12:23

Bezmialem'de KBB doktoru****** adında bir doktor var çok egolu bir doktor hastaya yaklaşımı 0 hasta ya ilgilenme 0 ters ters konuşuyor azarlayarak bilgi vermiyor kendini bir şey zannediyor doktorluk m...

Devamını oku
24 Eylül 12:21

Babamın vezneye ödeme yapması gerekiyormuş ve vezne 2 dakika önce kapandığından kabul etmediler ve babamın randevu saatine daha 20 dakikası var o vakit sayın doktorumuz ****'nun yanına durumu izah etm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Tel tedavisi gördüğüm süreçte doktorum değişti bana 1 hafta sonrasına arayıp randevu vereceği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum haber yok. 1 haftadır ortodonti bölümünü arıyorum kimse telefona bakmıyo...

Devamını oku
1 Yorum

6 Eylül ameliyat olacağımdan dolayı ameliyat gününden 1 hafta önce gelmem gerektiğini doktor bey söyledi. 30 Ağustos resmi tatil olduğundan dolayı polikinliğinizi aradım 29 unda gelin dediler. Bugün g...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
4 Destekçi

Bugün yani perşembe günü süleymaniye kadın doğum Hastanesi gittik ismi ışık kaban bayan doktor insan gibi muayene etmedi üstüne azarlıyor yazıktır yani insanlar oraya muayene olmaya geliyor. Ters davr...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
66.752 Görüntülenme

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
8.681 Görüntülenme

Dün gece saat 2 de erken doğum riskimle Süleymaniye kadın doğum hastanesine yönlendirildim diğer hastanede yoğun bakım ünitesi olmadığı için. Dr... I** t*** b*** bana bağırarak hadisene seninle mi uğr...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%10)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
1 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%71)
11 (%69)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
%100
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%13
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%17
%17
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%32
%29
Diğer
%1
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.