Toplam çözüm sayısı
..

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Tıp Fakültesi ile Çapa Tıp Fakültesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 11:37

2021 ağustos sonu gibi ateş ve boğaz ağrısı ile acil servise gittim. İçeri zoraki yürüyerek girdim yardım etmedikleri gibi önce işleminizi yaptırın dediler. Neyse nüfus cüzdanımı bankodaki sekretere v...

Devamını oku
16 Eylül 12:21

Otopark valeleri para karşılığı ya da başka bir şey karşılığında arabaları istediklerine park ettiriyorlar. Zaten onun dışındaki hastanenin bütün boş yerleri maşallah öğretim üyelerine. Paran var ise ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Tel tedavisi gördüğüm süreçte doktorum değişti bana 1 hafta sonrasına arayıp randevu vereceği söylendi 1 buçuk aydır bekliyorum haber yok. 1 haftadır ortodonti bölümünü arıyorum kimse telefona bakmıyo...

Devamını oku
5 Yorum

Hepimiz için zaman önemli. Benim bildiğim üroloji erkek kısırlığı ile ilgili her şeye bakar. Olur olmaz her şeye bir bölüm yapılmış. Androloji'nden randevu alın dediler 2 aydır alamıyorum. Orada çalış...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
3 Destekçi

Ameliyat sonrası patoloji sonucunuz 15 gün içinde çıkacak denildi. 25 gün oldu annemin sonuçları hala çıkmadı. Pandemiyi sebep mi ederler, yoğunluğu mu sebep ederler bilmem ama, aradığım takdirde hiçb...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
66.752 Görüntülenme

31/08/2020 tarihinde ağız içi yara şikayetiyle ağız ve diş sağlığı bölümündeki muayene tam bir fiyaskoyla başladı. Önce temizlik bahanesiyle 40 dakika ya yakın röntgen bölümü kapatılmıştı fakat person...

Devamını oku
13.178 Görüntülenme

19.10.2020 saat 13:20'de Çapa Tıp Fakültesi Ortopedi Polikliniği 2 numaralı odada muayenem vardı. Hasta No 1259887/3AAJFMS ile kayıt yaptırdım. Saat!6:00'ya kadar bekledim ama ne ekranda adım göründü ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
3 (%17)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%10)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
50 (%71)
15 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
%13
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%27
Süreç çok uzadı
%12
%15
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%32
%36
Diğer
%1
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.